2010中国汽车服务金扳手奖：A38一汽马自达

　　A38

　　一汽马自达

　　一汽马自达汽车销售有限公司成立于2005年3月1日，是由中国第一汽车集团公司、一汽轿车股份有限公司、日本马自达汽车株式会社共同出资成立的合营公司。公司负责销售马自达品牌高端车型及它们的备件、附件和工具。

　　一汽马自达在服务方面全面推行“全心管家式”服务,以专业加关怀的理念全面渗透对用户服务的各个方面。2010年,一汽马自达计划在3个方面实现跨越性领先，一是技术领先，一汽马自达网络已全面完成机修、钣金和喷漆三方面的维修设备工具升级；二是管理领先，车间管理系统全新的电子化终端管理工具和信息平台已经完成配备；三是文化领先，一汽马自达已经发布“安全负责任的享受驾驶乐趣”的驾驶文化，还将通过各种活动、媒体推广以安全驾驶为核心的驾驶文化，形成文化领先。

　　服务热线：(0431)8599 1000/400 666 8080 网址：www.faw-mazda.com.cn

　　服务站数量

　　154家

　　培训中心数量

　　—

　　配件库数量

　　7个

　　保有量

　　46.8万辆

　　2009年进厂台次

　　137万辆

　　往届金扳手获奖情况:

　　2006年度优秀服务品牌 “服务创新奖”

　　2009年度优秀服务品牌 “价值体现奖”