2010中国汽车服务金扳手奖：B04大众进口汽车

　　B04

　　大众进口汽车

　　作为中国市场主流进口车品牌之一，大众进口汽车在中国大陆建立了众多的服务中心，为客户提供便捷的服务环境。大众进口汽车一直以来以严谨的态度、精细的工作以及由车及人的关爱为广大的中国客户提供优质的服务保障，并且在进口车的服务中，通过国际化的服务网络使客户享受到居家般的便捷。在2009年4月13-24日举办的大众进口车“春季养护”活动中，大众公司为客户提供了35项免费检测服务，使大众的进口车用户得到了贴心的关爱。在把德国优质的售后服务体系引入中国的同时，“原版服务”的理念与模式贯彻始终，不管是从展厅设计，还是维修技师，再到先进的诊断、维修设备和管理系统都直接为大众进口汽车用户提供准确、便捷的维修服务，提升了大众进口汽车在中国的售后服务整体水平。

　　服务热线：800 810 4455 网址：www.vw.com.cn

　　服务站数量

　　50家

　　培训中心数量

　　1个

　　配件库数量

　　1个

　　保有量

　　5万辆

　　2009年进厂台次

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　　往届金扳手奖获奖情况

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　　增值服务内容：

　　季节性服务活动（春季、秋季、冬季）