2009中国汽车服务营销峰会-搜狐汽车

2009中国汽车服务营销峰会
焦点图
2009中国汽车服务营销峰会现场视频
峰会简单流程
  • 09:00| 主持人宣布峰会开幕并介绍到场嘉宾
  • 09:10| 郭冬乐致辞并宣布成立服务营销分会
  • 09:15| 服务营销分会启动仪式
  • 09:20| 王侠上台致辞并宣布首届委员名单
  • 09:50| 主题演讲环节
  • 10:50| 茶歇
  • 11:10| 互动研讨:售后服务老总回应配件价高质疑

售后服务老总回应4S店配件价高质疑

2009年12月10日,2009中国汽车服务营销峰会在京举行,会上汽车售后服务老总回应了4S店汽车配件价高质疑.…[详细] [09金扳手奖金手指奖]


首届服务营销专家委员会委员名单

在峰会上还将宣布成立“中国市场学会服务营销专家委员会”,这个委员会将成为中国汽车服务能力提升、服务营销思想创新、服务品牌价值评价的智囊…[详细]

09金扳手金手指奖奖项设置
金扳手奖 金手指奖
年度最佳服务品牌  
年度优秀服务品牌
服务创新奖
年度优秀服务品牌
服务质量奖
年度最佳油漆供应商
年度优秀服务品牌
客户关爱奖
年度优秀服务品牌
品牌影响力奖
年度最佳隔热膜供应商
年度优秀服务品牌
自主创新奖
年度优秀服务品牌
技术贡献奖
年度最佳汽车救援供应商
年度优秀服务品牌
诚信服务奖
年度优秀服务品牌
客户满意度奖
年度最佳品牌二手车奖
年度优秀服务品牌
价值体现奖
年度优秀服务品牌
品质服务奖
年度最佳润滑油供应商
年度优秀服务品牌(进口) 年度优秀服务品牌(进口)  
服务营销专家委员会简介

  中国市场学会服务营销专家委员会是中国汽车服务营销界借助中国市场学会的平台,设立的独立的权威性汽车服务营销研究与学术交流平台。 通过联合展开汽车服务营销研究和传播,鼓励本土服务营销创新,推动中国汽车服务营销理论和实践的进步。[更多]

汽车服务营销专家委员会名单
汽车营销专家委员会主任委员:
王侠
副主任委员:
何毅 肖军
汽车服务营销专家委员会秘书长:
薛旭
首届汽车营销专家委员会委员名单:
朴春旭 刘涌涛 孟峻 林杰
刘宏 刘德振 郑衡 杜文博
高明海 姜飞宇 黄开诚 董宝青
主办方
    中国市场学会 搜狐汽车 汽车与驾驶维修
    中国市场学会 搜狐汽车  汽车与驾驶维修
峰会信息
  • 时间:2009年12月10日上午8:45~12:00
  • 地点:北京中奥马哥孛罗大酒店
主办方领导及专家
搜狐公司联席总裁兼首席运营官 王昕
搜狐公司联席总裁兼首席运营官 王昕
中国国际贸易促进委员会汽车分会会长 王侠
中国国际贸易促进委员会汽车 分会会长 王侠
中国市场学会副会长、秘书长 郭冬乐
中国市场学会副会长、秘书长 郭冬乐
北京卓众出版有限公司常务副总经理彭金良
北京卓众出版有限公司常务   副总经理 彭金良
搜狐网副总编辑、汽车事业部总经理 何毅
搜狐网副总编辑、汽车事业部 总经理 何毅
北京卓众出版有限公司副总经理《汽车与驾驶维修》杂志主编 肖军
北京卓众出版有限公司副总经理《汽车与驾驶维修》杂志主编 肖军
中国市场学会汽车营销专家 委员会秘书长、北京大学教授 薛旭
中国市场学会汽车营销专家   委员会秘书长、北京大学教授 薛旭
新华信总裁 林雷
新华信总裁
林雷
服务营销专家委员
朴春旭
上海大众汽车集团售后服务总监
朴春旭
刘涌涛
奥迪售后服务副总经理
刘涌涛
林杰
吉利售后服务公司总经理
林杰
刘宏
华晨汽车销售公司副总经理
刘宏
刘德振
东风本田服务科副科长
刘德振
孟峻
上海通用汽车别克市场营销部售后服务总监
孟峻
郑衡
广州丰田客户服务部副部长
郑衡
杜文博
一汽马自达售后服务部部长
杜文博
高明海
路华救援总经理
高明海
黄开诚
杜邦中国汽车修补漆系统中国区销售经理
黄开诚
姜飞宇
3M汽车售后市场部经理
姜飞宇
《汽车杂志》总编辑
《汽车杂志》总编辑
董宝青
其他企业嘉宾
孟有为
长安铃木服务部
课长
孟有为
周金琼
长安马自达服务部
副总监
周金琼
徐会朋
郑州日产客户服务部
客户关系管理课课长
徐会朋
沈帼娴
上海大众大众品牌服务策略科
高级经理
沈帼娴
陈建清
上海大众汽车斯柯达营销事业部
服务策略科高级经理
陈建清
扈圣刚
一汽大众产品责任部高级经理
扈圣刚
宋云峰
广汽本田售后服务课
巡回指导系系长
宋云峰
马涛
斯巴鲁认证部
课长
马涛
刘治国
汉高
销售主管
刘治国
陈进军
海马汽车服务部
企划高级专员
陈进军
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