新面包车频频送去返修 车主雇骡子现场维权

    “小驴今年三岁半，拉着车儿把市转；小驴吃草把活干，车儿吃油它不转。”一辆面包车停在院内，旁边拴着一头骡子悠闲地甩着尾巴。这头骡子是车主花500元雇来的，他要让骡子拉着面包车到4S店讨说法。

　　朱先生做服装生意，为送货方便决定买辆面包车。今年3月10日，朱先生来到4S店，买了一辆面包车。没想到，买新车却买来一堆麻烦。

　　3月24日，开了两周的新车“罢工”了，4S店免费更换了第一块电瓶。接下来，最长不超过一个月，最短三天，四个月内，这辆新车就换了四块电瓶、一台发电机。第六次返修时，朱先生提出退车要求，4S店称不能退换，并书面承诺延长一年保修期。三天后，新车再次出故障。愤怒的朱先生退车未果后，决心讨说法。他雇来骡子，就拉着面包车去4S店。

　　骡子的出现引来许多人围观。4S店经理与朱先生进行沟通，希望能将事情控制下去，但一方要求退车，一方只同意再次返修，双方僵持了近两个小时仍未达成妥协。最后，4S店经理表示两天之内给说法，才让朱先生将骡子拉走。晚19时，4S店提出车辆返修并对朱先生给予补偿，但双方仍未就补偿金额达成一致。23日，当记者再次致电朱先生了解事情发展时，对方表示，由于签订了保密协议不方便透露详情，但最终处理结果是他希望的。

　　评述：

　　新车4个月内6次返修，谁遇上了都心烦。2004年，国家质量监督检验检疫总局曾就《家用汽车产品修理更换退货责任规定（草案）》公开征求意见，其中规定，同一质量问题累计修理5次后，又出现质量问题的，消费者凭相关凭证，可要求更换同品牌型号整车。但这部公布了五年的草案至今仍未正式出台。

　　中国汽车市场目前适用的仅有一部《缺陷汽车产品召回管理规定》，需要提醒消费者的是：应注意理性维权，以免适得其反。