2009中国汽车服务金手指奖：蒙迪艾尔救援集团

　　H03 蒙迪艾尔救援集团

　　蒙迪艾尔救援集团在全球范围内提供旅行保险和救援服务，是中国第一家经政府批准提供救援服务的外商独资集团。作为对核心道路维修服务的补充，蒙迪艾尔可以提供包括现场修理、拖车、拖吊、找寻递送配件、派送备用钥匙、清空燃料箱、派送燃料、蓄电池充电、更换轮胎、派锁匠等在内的道路救援服务项目。在车辆修理期间，可以向用户提供住宿、支付旅行费用、运送行李、传递紧急口信等服务内容。到目前为止，蒙迪艾尔已经与21个汽车品牌在中国签订了道路救援协议，成为众多厂家外包专业救援机构之一。2008年，除与讴歌、标致等品牌签订道路救援合作协议拓展新业务之外，在常规服务中共受理25万次呼入电话，处理85 000余次道路救援案件。

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