营销战迫使网络升级 主流车企4S店变脸

　　如果你来到一汽大众海联力通店，会惊讶于这是否还是一汽大众的4S店，经过全新的改造，这里已经像是一家5星级宾馆。据悉，今年北京所有主力的经销商都将完成新标准的改造升级。

　　不单是一汽大众，上海大众、上海通用别克品牌、东风日产等众多主流品牌都正在进行网络的改建升级。

　　●变设计理念还有重新装修

　　新一轮的网络升级中，南北大众走在了最前列。据悉，3年内，南北大众的所有主力4S店都将完成升级。展厅新标准脱胎于原有大众展厅圆形交易广场的设计理念，以新的框景概念诠释主动营销模式。展厅还尝试以颜色区分各展厅区域，前部展车区以目前时尚回归的黑白灰体现出展厅前区现代、优雅的气氛；展厅中的销售办公区域以橙色为主打色，维修区是绿色，附件、精品展示区则采用蓝色，各区域通过不同的基调色区分出相对独立的区域。展厅业务人员的服装也一改以往的淡黄衬衫和灰色西装，而是通过别致的样式，粉红、粉兰、淡白色衬衫，以及点缀各种功能色的丝巾、领带做出区分。此次新开辟的品牌文化区，也是体现大众品牌文化重要理念的功能区域之一。

　　来自上海通用的消息，目前全国别克经销商共400多家，从去年下半年开始的展厅改建工作，到现在为止已完成近70%。在销售服务区，红色背景墙、木格栅、抬高了的红色木地板和暖色光的运用，与展厅深灰色的亚光地砖形成强烈对比。而售后服务区域则色彩明亮轻快，有独立的服务台，一目了然的标志及提供饮料的咖啡区。另外，对细节的关注和追求也遍布各处。崭新的家具和展示用具做工精致，沙发选用与君越车内坐椅一样的上等皮质。装修后的新店突出了别克品牌中的现代、大气、激情、进取的个性元素，给人以更加年轻化和高档次、高品位的体验。

　　●网络升级中高级车最受益

　　据悉，上海通用此次网络升级在展示别克新形象之外，也是为了迎接新一代别克君威、君越以及昂科雷的上市。因为中高级车的车主对服务的更高要求，想卖好中高级车得有好门面。

　　一汽大众海联力通店副总经理张家峰表示，展厅改建后，客户满意度更加高了，客户的忠诚度提高，迈腾的销量在展厅改建后确实得到了提高。上海大众页川瑞德店副总经理桑瑞林表示，展厅改建后布局非常合理，销售服务的流程能够更加规范。作为新店，页川瑞德的销量也提升到每月100多台。

　　●竞争会让更多企业网络变脸

　　现在东风日产也在进行网络的升级改造，除了提升天籁的销量，还可以开拓更多营业面积。东风日产北京销售督导何昕海表示，现在东风日产的进店量非常大，周末一家店的新进店客户超过100组，展厅改建后可以为更多消费者提供更好的服务。

　　为了迎接国产新C5的上市，东风雪铁龙正在酝酿新的网络升级计划。据悉，到2012年所有东风雪铁龙的4S店都将完成改建升级。自主品牌中，奇瑞也在酝酿网络升级计划，最大的变化将是门头更加突出红色。