老牌合资企业占汽车品牌满意度上榜主流

　　日前，出炉的第五届中国汽车品牌满意度调查显示，在SUV(运动型多用途车)、MPV(多功能商务车)、小型车、紧凑型等四类车型上榜名单中，占据主流的是老牌中外合资汽车企业。

　　据中国权威测评机构联信天下有关人士介绍，本届调研的市场大环境与往届不同：去年开始的经济危机波及全球汽车市场，而风景这边独好的中国汽车市场在今年首次超越美国，成为汽车第一大消费国；同时，中国消费者的汽车消费理念已日趋成熟。

　　调查显示，相比中国自主品牌汽车企业，中外合资汽车企业不仅拥有技术上的优势，同时还会借鉴合作伙伴先进的管理理念和服务理念，而在这两方面自主企业还有一定差距。

　　此外，经典车型的满意度稳中有升，今年中国汽车SUV、MPV、小型车、紧凑型等四类车型的平均得分比去年有小幅上涨。

　　据介绍，今年由于很多厂商和经销商对金融危机的错误判读导致库存紧张，再加上市场的过度火爆使一些销售人员降低了服务标准，部分车型的消费者满意度直线下降。调查显示，在“交易条件满意度”的评价指标中，“价格合理”、“支付方式”的满意度最低”。