由于划痕险道德风险大,赔付高,少数小保险公司已停售
■保险专家表示划痕险存在市场需求,应想办法规范操作而非将其取消
一直都有给爱车买划痕险的胡先生,前日不小心将车门给刮花了,留下了两道长长的“伤疤”。为了找保险公司赔钱修理,胡先生还特意将两道划痕自己用工具加深了些。不过,令胡先生始料未及的是,他去年买的划痕险刚好到期了,当昨日去保险公司续保时却被告知,他的爱车车龄已超过两年,不能再投保划痕险。
记者昨日走访中山部分保险公司也发现,由于划痕险免现场,保险公司普遍对划痕险的承保和理赔都设置了较严格的条件,比如车龄超过两年将不再承保等。少数公司还停售了该险种。
现状:划痕险赔付率高
划痕险是车损险的附加险,保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”。但在实际操作过程中,由于划痕险的赔付免现场,也不需要给出划痕的理由,因此常常会出现像胡先生这样自己刮花了车,却找保险公司索赔的行为。
“划痕险的道德风险太高了,是很让人头疼的一个险种。”太平洋财险核赔部经理林先生告诉记者,由于该险种无需给出划痕的理由,因此常常给人钻空子,“个别人就常自己把车划花拿去保险公司索赔,尤其是想重新上漆的旧车,我们做这个险种基本上是赔钱的”。
中国人保财险的有关负责人也告诉记者,“赔付率太高,有些人一年投几百元,却还能赚千多元”。
措施:投保普遍有限制
记者在采访中发现,由于划痕险道德风险大,赔付率高,是一个亏损的险种,因此为尽可能的规避风险,保险公司普遍对该险种的承保和理赔设置了较严格的条件。据人保财险的有关负责人介绍,一般有车主报损,他们都会要求车主亲自开车过来确认损失,而不是由修理厂工人将车开来。这在一定程度上能避免修理厂伪造赔案现象。
林经理告诉记者,他们对报损的车需先打磨修理好后再给其赔偿,“这样可避免有的客户拿了赔偿却不修车,再二度索赔”。他说,他们对车型的车龄也有限制。如一般5年内的才可投保,且赔偿限额最高为2000元,奔驰、宝马等赔偿限额至5000元。对那些一年划痕险出险次数多的客户,超过3次就需缴纳100%的保费,扣除优惠等。
专家:划痕险取消的可能性小
近日,长沙、海南等地的大部分产险公司都停售了划痕险。那么,中山会不会大面积出现停售划痕险呢?对此,中山市保险协会副秘书长张力表示,划痕险目前确实是一个严重亏损的险种。个别公司拿出一些措施,甚至是停售来调整该险种是可以的。但中山大面积停售划痕险的可能性很小。
据他介绍,划痕险已推出多年,保险公司“觉得可以才投入市场的,因此该市场的需求还是不错的,只是有很多细节的地方需规范和控制”。因此,他建议在目前情况下,各保险公司应根据自身情况,依靠规范操作和调整费率来进行完善和控制,而不是因噎废食一概取消掉该险种。
他还告诉记者,由保监会推出、本月开始实施的《车险赔款支付全额转账》一定程度上也将能降低划痕险风险中的部分水分。该险种完全取消的可能性很小。