2010中国汽车服务金扳手奖：B01奥迪

　　B01

　　奥迪

　　奥迪作为与中国进行正式接触最早的国际顶级轿车品牌进入国内市场已经21年了，奥迪在中国一直保持飞速发展，保有量已经突破了70万辆。目前奥迪拥有国内规模最大、覆盖面最广、服务水平最高的高档豪华轿车服务网络。2008年11月，奥迪推出“Audi Top Service”即奥迪“卓?悦”服务战略，秉承“同一星球、同一奥迪、同一品质”的宗旨，致力于为用户提供“专业、尊贵、愉悦”的高品质服务。全新的“透明车间管理系统”，完全实现了服务流程的可视化，提升了用户在经销商处的尊贵体验；同时，奥迪率先在国内推出“机场服务”等增值服务项目，通过个性化的服务使奥迪用户感受到与众不同的尊贵体验。奥迪品牌已经在北京、东莞、长春和杭州建立了4个培训中心和北京奥迪技术支持中心，全方位打造专业化、网络化的高档车服务团队。

　　服务热线：400 817 1888 网址：www.audi.cn

　　服务站数量

　　161家

　　培训中心数量

　　4个

　　配件库数量

　　9个中转库+1个到港验收库

　　保有量

　　72.28万辆

　　2009年进厂台次

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　　往届金扳手奖获奖情况

　　2008年度最佳服务品牌

　　2009年度优秀服务品牌

　　(进口车组)

　　增值服务内容：

　　24 h道路救援、机场VIP服务、品牌二手车、预约快修、标准化保养、替换车服务、季节性服务活动