冯大庆：经销商的价值核心表现在服务上

　　内蒙古利丰汽车有限公司董事长冯大庆认为，企业的价值应该通过企业对别人的服务来体现，给你提供贷款的银行，跟你合作的汽车厂家，甚至为你打工的企业员工，其实都是你服务的对象，而他们对你的评价就是你的价值。汽车经销商的社会身份有特殊性，他是一个企业，更是某品牌的代理店，或者是这个代理店的投资者。

　　因此，要做自己有特色的东西，除了卖车，汽车经销商自己的产品是基于后市场的服务，应该考虑到客户的需求是什么，以及如何满足客户的需求。由于我们的客户相对规模较大，你还要考虑渠道建设，接下来是网点问题，你的网点能为客户提供的服务半径是多大，还有一但客户出了三包期以外，又该怎么服务，针对这些问题的解决，就是经销商的长远价值所在。