汉高股份有限公司：值得信赖的品牌

　　汉高（Henkel）是应用化学领域著名的国际性专业集团，在世界粘合剂、密封剂及表面处理技术领域都处于市场的领导地位。汉高全球总部位于德国的杜塞尔多夫，在全球75个国家有超过340家公司，拥有Loctite®、Teroson®、P3®、Hysol®、Liofol® 等众多知名品牌。市场领域包括交通运输业、电子工业、金属工业、耐用品、快速消费品，包装工业以及在相关领域中涉及的设备保养和维修产品。

　　130多年来，汉高致力于使人们的生活更加轻松、舒适和美好。作为一家全球500强企业，汉高被全球著名商业杂志《财富》评为“德国最受赞赏公司”第1名（2009年）。汉高在家庭护理、个人护理和粘合剂技术三大战略业务领域提供强大的品牌和技术，每一天，汉高全球5万多名员工致力于实现公司的承诺“A Brand like a Friend”。

　　2009财年，汉高实现销售额135.73亿欧元，调整后运营利润13.64亿欧元。创新是汉高长久以来保持的优良传统。强大的创新能力让汉高在所处的行业领域保持领先地位。汉高1/3以上的销量来自于3年内推出的新品，所有的创新产品都有一个共同点，就是它们可以为客户和消费者带去更多的产品附加值。

　　汉高在中国

　　早在清代，汉高就与中国有贸易往来。今天，中国市场已成为汉高全球市场最重要的组成部分，亚太市场中超过1/3的销售额得益于中国（包括香港）市场。汉高中国涵盖集团的两大核心业务：粘合剂技术及化妆品/美容用品。

　　经过十多年不断的投入和维护，汉高旗下很多著名的国际品牌如施华蔻（Schwarzkopf）、乐泰（Loctite）、泰罗松（Teroson）、百特（Pritt）、百得（Pattex）、赛力特（Ceresit）等品牌在中国市场上家喻户晓，而汉高产品的卓越品质更是在国内消费者心目中建立了“汉高品质”的美好形象和消费信心。与此同时，汉高积极实行本土化战略，发展本地品牌，包括孩儿面、光明、熊猫和汉港等。

　　1988年，汉高在北京成立代表处，并向北京市政府捐赠50万德国马克用于修复北京慕田峪长城。1990年，其在国内的第一家合资企业成立。过去的20年中，汉高中国业务发展迅速，迄今为止投资总额超过4亿美元。2007年6月，汉高亚太及中国总部落户上海张江高科技园区。2009年，汉高又荣获《商务周刊》“中国50绿公司”十佳称号。

　　粘合剂业务部

　　汉高粘合剂业务部是工业粘合剂、密封剂和表面处理领域的全球市场领导者。汉高粘合剂旗下共分为6大子业务部，分别是：通用工业、民用粘合剂、工业粘合剂、汽车业务、金属工业及航天业务、电子业务。这6大业务部涵盖了广泛的行业领域，为工业和民用客户提供多样的服务，专业的技术支持和系统解决方案，是客户业务发展可靠的全球合作伙伴。

　　汉高粘合剂业务部1990年开始在中国市场投资设厂，截止目前，已经在上海、广州、东莞、长春、西安、烟台、汕头、连云港、丹阳、北京等地设有工厂及办事处。为了配合中国及亚太地区业务快速发展的需求，汉高于2007年建成汉高亚太及中国研发中心，为整个中国及亚太地区的市场开发制造新产品。

　　乐泰Loctite 和泰罗松Teroson作为汉高公司著名的品牌，有近百年汽车领域的服务经验，为世界上绝大多数的汽车厂商配套。其产品和技术许多都成为了汽车行业的标准和规范，汉高的创新更为业界提供了发展的方向。

　　乐泰Loctite 和泰罗松Teroson 更为全球的汽车服务领域提供了全面的化学品解决方案，其产品被许多汽车生产厂的售后服务部门选用，成为它们的零部件。同时通过汉高乐泰在全球的服务网络，为每位车主提供了更优质和及时的服务。

　　汉高是全球著名的原厂玻璃安装系统供应商，其玻璃安装系统被包括奔驰、宝马、大众、奥迪、丰田以及沃尔沃等在内的多个知名品牌汽车制造商采用或推荐，并作为原厂零部件在这些品牌的售后系统使用。目前，汉高已经成为中国最大的汽车原厂玻璃粘合产品供应商。汉高的任何一款在售后市场使用的玻璃胶，均能够达到原厂级安全标准。而且，在世界权威安全认证机构——德国莱茵TÜV的监测下，按照严格的汽车安全法规进行实车碰撞测试，并且提出符合要求的安全行驶时间。经过TÜV认证的安全行驶时间被标注在汉高的每支玻璃胶上。

　　【相关链接】

　　●关于中国汽车服务金扳手奖

　　“中国汽车服务金扳手奖”评选活动以国产和进口乘用车企业及其服务品牌为评选对象，通过严格的评选标准，综合考察国产和进口乘用车服务品牌的服务能力和用户满意度。在评选中，不仅考量乘用车品牌服务的软硬件能力，还通过杂志、网络广泛征集车主们对这些服务品牌的满意度。作为汽车维修人员最基本的维修工具，扳手的形象一直是汽车维修行业的象征，虽然现代的汽车维修更多的是依赖汽车诊断设备和专用工具，但不少乘用车品牌的服务标识、服务品牌中依然缺少不了扳手这个形象。因此，采用“金扳手”这个形象，表彰那些在过去一年中，在服务质量、客户满意度、服务技术、服务品质等诸方面作出突出贡献的乘用车服务品牌。

　　●关于中国汽车服务金手指奖

　　“中国汽车服务金手指奖”评选活动以国内外汽车零部件、用品等服务产品供应商为评选对象。作为一个旨在为车主和准车主提供权威购买指南的评选，“金手指”这个形象将作为年度服务产品供应商的奖杯形式，是因为翘起的大拇指在中国文化中一直是“非常满意”的代名词，同时，“金手指”这个称谓也可以被解释为消费者对售后服务产品的共同选择和指向。因此，在评选年度服务产品供应商的时候，采用“金手指”这个形象，用来表彰那些在过去一年中，在产品满意度和品牌美誉度方面，得到了消费者和专家共同认可的服务产品供应商。