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 今日关注:

42.6%消费者选择不买自主品牌汽车 评论

消费者眼中的汽车消费维权十大新闻 评论

 
五大城市维权大行动
· 上海
  汽车消费者维权五大诀窍
  案例篇>> 保险篇>> 维修篇>> 投诉篇>> 保养篇>>
· 深圳
  3·15:一个另类情人节——消费者最需要安全感
  百名车主眼中的汽车品牌100车主30品牌大调查
  汽车服务危机启示:砸奔、帕杰罗受禁、奥克斯退市
· 广州
  广州三大市区汽车24小时急救行动实况实录>>
  22家经销商不能解答最简单的急救问题>>
· 北京
  汽车消费市场七宗罪:消费者买单、受骗、等待…
  欺瞒消费者4S店语录大集锦>>
· 成都
  万人暗访4S店[暗访第一站] [暗访第二站]……
 
网友走进车间系列活动
· 搜狐网友摸底广州本田正在进行中
· 搜狐网友摸底北京现代
· 搜狐网友摸底上海通用

汽车企业的社会责任系列访谈:
· 大众中国副总裁张绥新 ·通用副总裁陈实
·
3·15
网上3·15合作网站
伊利
伊利特约赞助

包拯
设计台词:

3·15专题开设在SOHU,
尊一声车界大佬细听端的:
曾记得出厂日众人抢购,
我与你在媒体曾把话提。
说起了质量事你神色不定,
我料你技术上定有猫腻。
到如今消费者前来寻你,
为什么不相认反把他欺?
我劝你认错赔偿是正理,
祸到了临头悔不及。
 
    
       消费VS环境难题
  朗朗乾坤有青天,包龙图怒铡驸马,誓还世间一个“清白”。三尺之上有神明,消费者依法维权,只求心中几分“公道”。
 
·上海:汽车维权窍门系列
  
今天是“消费者权益保护日”,一个让商家敏感的特殊日子,一个让消费者腰杆硬朗的节日。而对于商家和消费者的市场地位,很难说谁是弱势谁是强势…[文章]
案例篇>> 保险篇>> 维修篇>> 投诉篇>> 保养篇>>
·广州:24小时拯救行动
  此次调查涉及106家汽车经销商。测试问题非常简单,“去某处接人,熄火等人,然后不能启动车辆”…
调查结果:[东区] [北区] [西南区]
·北京:汽车消费市场七宗罪
  车卖给消费者仅仅是第一步,更重要的是产品售出后的服务和维修……[文章]
4S店“奇言怪语录” 交警十面埋伏 到底想干什么
·成都:万人暗访大PK
  暗访对象是成都市区4家汽车经销商,暗访时间定在中午,为的是在销售人员交接班之际、精神疲惫、注意力松懈之时,达到最佳检验效果…[文章]

伍子胥
设计台词:

一轮明月照窗前,
愁人心中似箭穿。
实指望买汽车后都方便,
谁知“三包”出台难。
为何燃油税数额高,
何种费用藏中间?
一连几天我的眉不展,
夜夜何曾得安眠。
 
    
         连线与访问
  伍子胥一夜白发只为难过昭关,“有车族”却为汽车的诸多问题愁眉不展。难怪现在“少白头”越来越多,青丝变白发,只为一个想不通、道不明的“为什么?”
映璇车访间315特别节目
一、企业社会责任系列访谈
大众中国副总裁张绥新
丰田中国总经理矶贝匡正
通用副总裁陈实
 
嘉宾:
  为什么美国先提出来保护消费者权益,在美国消费者是纳税人,政府靠纳税人养着,得对纳税人负责。纳税人对政府还有一个选举权,政府非常关注纳税人的权利。 中国不行,中国把企业看成是纳税人……聊天实录>>
 
连线与访问预告:
[星期三会客室]3月15日 话题:汽车“三包”政策为何难出台

周瑜
设计台词:

堵车与否实难料,
今日搜狐遇旧交,
群英会上当醉饱,
315维权在今宵。
酒逢知己千杯少,
摸底车间疑惑消。
劣车难逃众人口,
今日得以见真貌。
 
    
        315网友活动
  遥想公瑾当年,小乔初嫁了,雄姿英发。羽扇纶巾,谈笑间、樯橹灰飞烟灭。而江东时有甘兴霸、鲁子敬、太史子义众虎将,江上一宴,群英会名副其实。
   今看搜狐网友群雄,走进巨头营中,指点汽车,激扬文字。笑傲传媒,看天下谁是英雄?
3·15“网友走进车间”网友活动>>>>>>
搜狐网友参观北京现代工厂
搜狐网友参观上海通用工厂
搜狐网友参观广州本田工厂
搜狐网友参观北京现代
搜狐网友参观上海通用工厂
搜狐网友参观广州本田工厂
 
  一年一度的3.15消费者权益日又要来到了,来自各媒体与电视的宣传铺天盖地。
  然而,最近的一则调查让我们突然意识到,仅仅一个3.15远远不够,更多的人甚至已经不再相信这个日子!
人气指数
支持方: 54

反对方: 99

第三方: 11
您如何理解3.15?
提供了一个维权途径
一个宣传口号
一个形式而已
一个种企业自省的方式

窦尔敦
设计台词:

尊列位细听某叙一叙衷肠:
想当年在车坛谁不尊仰,
持四轮压底盘坐地称王。
可恨那XX车口气狂妄,
仗自主凭原创欺压豪强。
众厂家在神州比武较量,
请列位公证今日再叙排行。
 
    
        评比排行
  窦尔敦一气盗御马,愿与对手较高下。汽车界评比排行榜,要看谁是车中王?
315年度评比排行结果最终出炉
  由搜狐网和中国消费者报共同发起的年度消费者维权评比排行经过为期一个月的网上投票评选,结果于今天出炉。
主要评比排行结果一览:
  调查显示,一半以上的人认为,“油耗低”、“保养里程间隔长”、“故障率低”、“零配件价格低”是影响养车成本最主要的因素,赞同该观点的人分别占到68.4%、65.4%、59.8%、58%,此外,44%的人认为“维修工时费低”也很重要。
  在“使用成本经济与否”的问题上,等级不同的车不具有可比性,不同级别汽车消费者评判经济与否的标准也不同。[全文>>]
 
点击看大图>>
  调查显示,“保修期长短”是多数消费者最在乎的事,其中对“主要部件和易损件保修期”的关注度以66.5%高居榜首,超过对“整车保修期”关注度(56.8%)近10个百分点。
  对于“整车退换条件” 和“退车折旧费的收取标准与计算方法”,消费者尚未引起足够重视,关注度均未超过半数,分别为45.5%和38.5%。事实上,这些具体操作问题将成为汽车“三包”保护力度大小的关键因素。[全文>>]
 
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刘利华
设计台词:

SOHU汽车开店房,开店房,
接受浏览日夜忙;
新车好车我推荐,
故障、投诉必曝光,必曝光。
 
    
        消费者维权工具
  刘利华暗战任堂蕙,险些误伤好汉,只因店黑无灯;SOHU调查汽车界,评点英雄狗熊,要的堂堂正正。众位看官儿,且看——
汽车消费有关法律法规大全
·中华人民共和国产品质量法(修正)
·中华人民共和国报废汽车回收管理办法
·《缺陷汽车产品召回管理规定》
·缺陷汽车产品专家库建立与管理办法
·缺陷汽车产品调查和认定实施办法
·《汽车工业产业政策》
·外汇管理局关于汽车金融有关外汇管理问题通知
·规范旧机动车鉴定评估管理工作的通知
·汽车产品新旧实施规则标准对照
·家用汽车产品修理更换退货责任规定
消费者释疑
·进行汽车召回的厂家产品质量很差吗?
·汽车召回与汽车三包是啥关系?
·车出现质量问题 可不可以要求厂家召回?
·我发现我的车有质量问题 应该怎么办?
实用工具
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专题策划:陈映璇 专题制作:陈昊

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