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1.你会因为某品牌拥有优质的售后服务而购买该品牌的产品么？
会	不会
2.汽车品牌售后服务的影响在购买新车时占多大比重？
10％	30％	50％
3.各项售后服务，你更看重哪一部份？
维修保养的品质	维修保养的费用	两者皆是
4.买车后，你会选择4S店做售后服务么？
会	有时候	不会
5.请你给现在的汽车售后服务打分？
不及格	及格	很好
6.第二次买车你会因为某品牌拥有优质的售后服务而购买该品牌的产品吗？
会	不会
7.你认为汽车售后服务的优劣对你购买汽车有多大影响？
不重要	一般	很重要
8.各项售后服务，你更看重哪一部份？
维修保养的品质	维修保养的费用	两者皆是
9.你会选择4S店做售后服务么？
会	有时候	不会
10.请问您现在是否有车？
有	没有
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