希望中国健全个人征信系统
主持人:之前在看您的简历的时候,了解到您在国外很多国家都曾经管理国汽车金融的业务,您觉得中国国内目前汽车金融业发展的情况跟国外相比有什么区别?
倪志凯:事实上中国这个市场成长非常快,相对来说中国这个市场也是比较年轻的一个市场,还在成长期,04年银监会批准了中国第一家汽车金融公司,在国外1930年就已经有汽车金融公司成立,所以是有一个发展的距离在里面。
与成熟的市场相比,不得不承认我们还有一些需要提高的地方,例如征信系统数据库的建立。上海大约是1900万人口,但是只有一半的人,可能800多万、900多万人的历史记录会在数据库上。就是说如果我们给客户贷款的话,我们只有一半机会去了解这些客户,所以我觉得需要更完善的地方可以在贷款人的信贷历史记录方面,这是十分重要的。
在中国市场上经销商或者客户的培育工作非常重要,同时还有信息共享。因为目前为止,很多人事实上不知道什么是金融服务这种产品,但是在一个比较成熟的市场,这是一个基本的知识,大家知道金融服务是怎样的产品,该怎么操作。很多时候在成熟市场,在国外,人们到经销商那里去买车,会体验不同的产品,然后进行选择,在中国,我们要培育这个市场。所以,今后我们汽车金融公司会做非常多的手册,包括宣传册,海报等,会放在经销商的4S店里面,这是一个非常直观的东西。客户进了经销商的4S店以后就可以知道,如果我要贷款需要提供什么样的资料,如果我贷款可以实实在在得到哪些好处在里面。
主持人:像刚才您提到,像上海只有一半的人在个人征信系统的数据库里面,对于另一半没有在系统中的客户会采取怎样的措施呢?
倪志凯:如果对于另一半,征信系统没有他的数据,我们怎么做呢?第一,我们会有自己的系统评判客户;第二,同时我们会要求他提供收入证明,如果说我们觉得这些信息很难证实的话,我们会安排家访;第三,如果这点还不够,我们可以要求客户提供担保,可以确保这个客户是可以正常还款的。
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