华泰保险：树立车险理赔行业新标杆

　　　3月12日下午，邓先生外出谈业务，他的速腾车与别人发生擦挂，速腾右后视镜受损，右车门被划了一条深痕。他今年在华泰保险公司购买的车险，立即拨打95509进行电话报案。2分钟后，华泰保险公司的工作人员就打来电话，询问车祸发生的地点及大概损失情况。

　　一天后，华泰保险公司电话告诉邓先生，车损定下来了：后视镜重新更换、车门要钣金上漆，当天就结案并支付900元的保险赔付款。快捷周到的服务让今年刚把车险换到华泰保险的邓先生非常满意，他说，“看来，这回换车险是换对了。”

　　据悉，华泰保险重庆分公司今年对车险理赔出台了一系列新标准。比如，2000元以下的单双车事故，在不涉及人伤、责任清楚资料齐全的情况下，2个工作日内结案支付；2000元~2万元事故（含人伤），责任清楚资料齐全，4个工作日内结案支付；2万元~10万元事故（含人伤），责任清楚资料齐全，6个工作日内结案支付；10万以上事故（含人伤），责任清楚资料齐全，15个工作日内结案支付。华泰保险此举在于提高车险理赔服务的效率，在行业树立一个新的标杆。