李春荣：东风风神将携八款车亮相北京车展

回顾风神品牌一周年 基本满意

　　搜狐汽车：今天是风神品牌推出一周年的日子，有没有相应的活动？

　　李春荣：在整个公司层面，在内部会搞一些相应的活动，通过这个品牌发布一周年，来回顾一下一年走过的路，看看这一年哪些方面是我们的经验，哪些方面还需要做的地方。

因为品牌所虚也很虚，是一个印象嘛，但是品牌也很实，我们经常讲品牌就是人品嘛，你说人品好不好，一个人好不好关键看人品，产品好不好关键看品牌，一个人看人品不是说你说话说的好、字写的好、歌唱的好，这都是一方面，方方面面都比较好才能形成一个好的人品，才能形成一个好的品牌。我们车也是这样的，这个车不仅要好看，这个车不仅要空间大、不仅要舒适，还要品质好，不仅要品质好，还要油耗比较好、动力比较好。

　　另外，光品质好还不够，还要服务好，万一这个车就像人一样的，万一感冒、发烧了，你去看一下的时候，还希望那里的人服务态度好，价格也比较公道，所以需要方方面面都做好，这样你的品牌印象就好了，提起你这个人还不错，方方面面都可以，所以是一个全方位的过程。

　　搜狐汽车：您觉得经过一周年的发展，东风风神品牌是否已深入人心？

　　李春荣：应该说做了很多有益的探索，比如说我们从去年三月份开始发布品牌以后，我们简单说分两个阶段吧，第一，产品的感知，我们品牌发布以后，我们接着就在上海车展，我们进行了下线活动，同时我们也发布了服务品牌。同时我们在上市之前，很多专卖店已经建好了，请他们一起搞了一个品牌营销、服务大赛，也就是说在上市之前就把我们的队伍准备好，这是一个品牌的感知阶段。

　　产品上市以后，我们认为最重要的就是对产品的体验，我们在全国做了试乘试驾活动，特别是举办了“我是车王”操控大赛，去年在全国搞了8场，全国各地都搞了，全国各地各个经销商自己都做，8个大区进行了复赛，在上海全国总决赛，通过三个多月的活动，参加的人有1万多人，围观的人总共有4万多，通过各种媒介进行宣传，让更多的人对我们风神S30有更多的体会。

　　到现在为止在客户手上已经有25000台风神品牌的车了，这也是25000个信任吧，这与东风和风神品牌的传播还有历史文化沉淀是密切相关的。

　　搜狐汽车：今年还会举行操控大赛这样的体验营销吗？

　　李春荣：希望有一点变化，千篇一律的不行，但是核心的价值还是在宣传我们这个车的操控性和舒适性，公司其他的卖点很容易被别人看到。比如造型好看，不错，你说你空间大，一个车可以坐20个人，进去一看确实是不错；你说你这个车油耗不车，人家一开也知道，所以这些是比较容易感知的。像操控性、舒适性一定要体验，大家愿意参加的、愿意报道的方式，让更多的人了解，这个很重要。

　　对我们来说，我们最大的问题是品牌知名度还不够，但是一旦接触我们的车、开过我们的车，我们的转化率特别高，所以我们对这个车强是非常有信心的，最重要的是产品的品质。

　　搜狐汽车：就您了解，现在的客户满意度怎么样？

　　李春荣：这方面我们自己也在做考核，我们拿出一部分钱来考核经销商。同时我们这些经销商也是非常有经验的，因为知道第一台车就是靠质量卖出去的，第二台车就是靠你的服务，你的东西再好如果你的东西跟不上也是不行的。所以去年我们上市的时候，我们50多个网点，加上二级接近200个，我们的服务半径是197公里，现在我们是97公里，到年底我们的服务半径会达到70公里，这是非常实在的。到今天为止我们的一级网点有92家，二级网点有327家，就是说现在我们有400多家销售服务网点在全国各地，这个是非常重要的。

　　

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