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寿险公司被销售车险 网上投保莫忘验证信息

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2010年06月02日09:51
来源:解放网-解放日报 作者:毕安生

  刘先生的车险即将到期,曾有过多次网购意外险经验的他,决定通过保险电子商务网站询价续保。搜索过程中,他发现一个名为“爱意汽车网”的车险网站别具特色,其合作的汽车保险公司名单中,首次出现大量寿险公司的名录。

  仅在上海地区,该网站合作的汽车保险公司不仅有人保财险、太平洋产险、平安财险、大地保险、太平保险等财险公司,而且还有还有华夏人寿、生命人寿、首创安泰、瑞泰人寿、民生人寿等10多家寿险公司。

  寿险公司否认合作

  在“爱意汽车网”的保险公司介绍栏目中,所有合作汽车保险公司经营范围被扩大至车险业务。尤其是寿险公司的经营范围都被介绍为 “借助于公司股东VIP车险服务:免费故障抢修、接电、换胎、送油等,代收理赔资料、代缴车船税、代缴养路费。 ”

  那么寿险公司是否能够经营车险业务呢?答案显然是否定的。笔者通过中国保监会官方网站核实,所有“爱意汽车网”列举的合作寿险公司,其经营范围都不包含车险业务;保监会也从未给予这些寿险公司从事车险业务的批复。

  “我们是保监会批准设立的专业人身险公司,人寿保险、健康险、意外险是公司可从事的业务范围。如果有消费者拿到寿险公司出具的车险保单,那么这张车险保单肯定是假保单。”笔者向其中一家寿险公司核实情况时,该公司相关负责人如是回答。

  另一家寿险公司负责人明确表示,公司并未与“爱意汽车网”存在车险业务合作关系。有些网站虽然销售保险,但其与保险公司签订代理合同时的法人主体,未必是网站本身,可能会通过其他保险代理公司,也可能会利用其他关联企业。在这种情况下,保险公司很难对网站这种“间接”销售行为进行规范和管理。

  财险公司陪衬居多

  即便是拥有车险业务资质的财险公司,绝大多数也只不过是网站的摆设。

  由于是在上海地区投保,刘先生在“爱意汽车网”列举的40多家保险公司中,随意选取5家财产保险公司进行价格对比,分别是人保财险、太平洋产险、平安财险、华泰财险和大众保险。

  令人百思不得其解的是,网站给出5家财险公司除了报案电话不同之外,同一款车型的车险套餐价格完全一致。如大众波罗“车损+三者20万+盗抢+不计免赔+车损人员1万”网站报价都是2588元,较市场基准价优惠1109元。

  据一家财险公司负责人介绍,“出现这种情况是绝对不可能的。尤其是人保财险、太平洋产险、平安财险三家公司所用车险条款和费率各不相同,绝不可能出现同款车型相同报价的情况。 ”

  更为奇怪的是,当车主进行车险保费精确计算时,不论点击哪家保险公司的计算按钮,网站都直接跳转到“平安网上直销车险”的频道,人保、太平洋、大众、安邦无不如此。也就是说,上海车主如果通过“爱意汽车网”试算精确保费,只有平安财险一个选择。

  网购保险做好核实

  像许多旅游网站附带意外险销售一样,许多汽车综合性网站都附带车险销售功能,他们向保险公司收取车险代理手续费和广告宣传费。据知情人士透露,第三方电子商务网站作为销售保险的兼业代理机构,凭借低廉的价格和多元的选择,越来越受到保险消费者的欢迎。

  保险公司中介管理部资深人士认为,“消费者通过网站购买保险之后,缺乏有效的保单核实渠道,是保险网销的软肋。实际上,一些网站销售的假保单之所以被发现,是因为消费者多了一个心眼儿,向保险公司进行了保单信息核实。 ”

  某保险公司合规部负责人认为,消费者网购保险的消费习惯增长与维权意识提升不匹配,使得保险公司难以及时掌握网络出单情况。

  在此,本刊须郑重提醒网购保险的消费者,在拿到电子保单的同时,应即刻向承保的保险公司进行保单真伪的核实,避免陷入个别违法网站的假保单陷阱。

  

(责任编辑:王慧芳)

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