来源：搜狐汽车
作者：综合报道
主持人：欢迎一汽-大众奥迪销售事业部新任总经理薄石先生和执行副总经理张晓军先生！
主持人：请问二位，你们的心情如何？
薄石：Wow，太震撼了！
主持人：薄石先生是第一次和我们大家见面，是不是请张总为我们介绍一下？
张总：
• 薄石先生曾经在欧洲5个国家负责奥迪的销售，来中国之前曾任奥迪新加坡、韩国和日本总经理，具有丰富的市场营销和管理经验。
主持人：那么请问一下薄石先生，这样丰富的国际背景对您在中国的工作会有多大帮助？
薄石：帮助肯定是有的，但是会非常有限，因为中国实在是太特殊了，中国汽车市场的发展实在是太快了，要了解和适应中国的特殊性，并且跟上中国的发展，对我来说是职业生涯中的一个重大挑战。当然，从性格上来说，我是勇于接受挑战的，这也是奥迪公司文化中的重要元素。
主持人：没错，相信薄石先生的到来会给奥迪品牌增光添彩。长久以来，一汽-大众奥迪始终在品牌建设和营销战略上独树一帜，并且被公认为“中国高档车第一品牌”。我想问一下张总，这背后的秘诀是什么？
张总：
引用一句荀子《劝学》中的名言：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以至江海。”一个品牌的形象也是如此，来自于产品、服务、企业和用户各个方面的长期积累逐步形成。
一汽-大众奥迪正是在这些方面脚踏实地、精耕细作，始终为用户提供最领先的产品、最高水准的服务，并且时刻不忘回馈社会，履行我们义不容辞的企业社会责任。
主持人：今天，一汽-大众奥迪创造了一个历史，奥迪品牌成为第一个在中国市场累计销售100万辆的高档汽车品牌。如果选择一个词来表达心情，您现在最想说的是什么？
张晓军：
此时此刻，我最想说的就是“感谢”！今天的100万辆，离不开我们的经销商、供应商、企业职工，但最应该感谢的是100万选择奥迪品牌的用户。正是像在座的奥迪英杰汇代表这样一群富有创新力和责任感，具有高品位鉴赏力和生活情趣的社会主流精英人士，和我们一起成就了今天100万辆。未来，他们还将与我们一起，把奥迪打造成为“最具进取魅力”的高档汽车品牌。
主持人：薄石先生，作为一汽-大众奥迪销售事业部的总经理，描绘一下奥迪品牌的未来吧？
薄石：
最根本的是，我们要巩固奥迪在中国市场的引领地位。
这种引领源自于我们突破、超越的精神，并且展现在各个方面：对技术进步的不懈追求，对顶级品质的执着，领潮设计美学，并通过我们的实际行动践行社会责任。
这种引领的理念也与中国儒家文化思想的精髓十分吻合：“修身、齐家、治国、平天下”，这也是奥迪的进取和富有责任感的精神所在。这是奥迪品牌的魅力所在，也是我们奥迪用户的魅力所在。
主持人：薄石先生，能否向我们透露一些具体的举措呢？
薄石：
奥迪品牌目前在中国市场的引领地位体现在销量第一、品牌力第一、产品形象第一以及用户满意度第一这四个方面。
这是我们在未来必须保持并进一步发展的。
那么，我们怎样达成这一具有挑战性的任务呢？
主要通过三个方面的举措：
我们首要关注的焦点是进一步打造品牌形象，通过产品攻势以及市场活动，使奥迪成为最具进取魅力的高档车品牌。
第二方面，继续引入极具吸引力的新车型。我可以告诉大家，2015年之前，我们将向中国市场引进奥迪全系车型，覆盖每一个高档车细分市场，使每个用户都能拥有最能展现个人魅力的奥迪汽车。在不久的将来，大家就会在市场上看到奥迪A7轿跑车和奥迪A1轿车这两款极具魅力的产品，随后，高效混合动力车型也将来到中国。
第三方面，我们将持续提升经销商网络的数量和质量。2015年，我们的经销商将覆盖大部分中国城市，让用户更加容易得到我们的服务。
第四方面，我们要通过使用户愉悦的方式来树立品牌体验方面的新基准。在这一点上，我们要始终与客户的期望保持一致，通过我们提供的产品、人员的态度和能力，以及持续改进的流程来达到最高的用户满意度。下面，请我的搭档张晓军先生来具体解释一下。
张总：
• 是的，服务是产品之外用户最能直观感受到品牌精神和文化的渠道。
• 在我看来，奥迪品牌的成功不在于销量的多少，我们更重视奥迪品牌为高端用户带来的感受，追求的是用户的愉悦。
• 到2015年，我们的用户会享受到更加便利、更加完善、更加尊贵的服务，所有的这一切最终的衡量指标就是“用户满意度第一”。
• 未来，除了更加专业和尊贵的服务，一汽-大众奥迪将为用户提供更多的愉悦和惊喜。被称为“城市展厅”的全新经销商展厅将从建筑上提供这种意外的喜悦，此外，我们还将使这种愉悦和惊喜成为我们为客户提供服务的一种标准文化。
主持人：谢谢张总和薄石先生。希望在第二个百万辆时候，我们再一起聊聊奥迪！
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