专访和诚汽车董事长叶良柱：迟到的领跑者

　　打造自己的品牌

　　尽管进入汽车行业的时间不算太长，但叶良柱对于汽车经销有着自己的看法，他任何时刻都在不断地提醒着自己，“如果都是卖同一品牌的车子，那如何能吸引到消费者到我们这里来买车？”对于这个问题，叶良柱给出的答案是，“要创造我们自己的品牌和特色。

　　“目前的汽车市场都是被工业品牌主导的，消费者到我们这儿买车的时候，更多的也是看重它的工业品牌，比如说宝马、奥迪。随着同一个品牌下很多家4S店出现的时候，消费者就会有所选择，这就涉及到商业品牌，流通贸易类的商业品牌地位越来越重要。”

　　叶良柱常常告诫员工，“请问你给消费者到你这儿消费的理由是什么，消费者为什么到和诚集团旗下所有店消费，请你给他一个理由，为什么他不到其他地方消费，而一定要到和诚消费？”

　　“我一直跟我的管理层讲，一定要站在消费者的角度去思考问题，你要把自己想成是消费者，你凭什么到和诚去消费？你这样想就对了。”

　　叶良柱告诉搜狐汽车，刚开始进入汽车业的时候，就已经设想好了自己的商业品牌，所以和诚旗下的4S店都有一个很大的特点，下面所有4S店前两个字一定是和诚，后两个字是店名。

　　“把和诚商业品牌放到各个4S店的名字里面去，是我们事先做好的商业规划。这样做的好处就是，如果一家店打广告所有兄弟店都可以共享，而且在经营方面，也要求我们的员工在很多客户资源方面，大客户营销方面，都要达到资源共享。慢慢的让消费者知道到你这儿消费的理由是什么，让他们感觉到到和诚消费是最满意，最放心的。”

　　叶良柱说：“和聚心，诚立业，是我们和诚汽两个字的名字由来。我们认为我们不是卖车的，而是提供服务的，我们把服务作为我们的产品提供给客户，这是我们的营销理念。”

　　2010年初，和诚汽车创建了自己的汽车用品和二手车品牌“路来客”。叶良柱说：“美国市场的昨天，就是中国汽车市场的今天，美国市场的今天也就是中国市场的明天。美国汽车市场的二手车是新车销量的2.5倍，而中国汽车市场二手车是新车销量10%多一点，所以未来的市场空间非常大。晚整不如早整，你看美国发展非常快，也非常大，我想中国一定也会是这样，所以我们提前进入这方面的业务。”

　　敢想敢做是叶良柱最大的优点，看到了二手车市场的未来，他就紧锣密鼓的忙活起来。叶良柱也承认，目前二手车市场还不大，所以二手车业务还没有进入到赚钱的阶段，但是未来的前景一定很好。“目前我们还没有对二手车业务有盈利的要求，因为我希望把二手车团队建设好，把客户服务好，最主要把“路来客”服务商标打造好。我们要看未来的市场，要看五年之后的二手车市场。现在只是市场投入期，我相信当我把的品牌打造好以后，消费者信得过你，未来的市场你是做不完的。关于二手车，现在我经营思路很明确，只是把我的品牌做好，把团队培养好。”