众泰专营店销售经理陈渊：本命年 魄力年

　　初见陈渊，会感到一股强大而典型的销售气场扑面而来。在东风日产众泰专营店里每天忙碌往来、接待新老客户，一脸礼貌而略显严肃的笑容，已在不经意间成为他情不自禁的招牌表情。

　　只有在谈到遥远的上一个本命年时期，已经在汽车业奋战了8年的陈渊才难得放松，暂时卸下压力，追忆起那“前汽车时代”的种种。

　　宾馆达人到汽车销售

　　从事汽车行业，陈渊其实是半路出家。在转行做汽车销售之前，上学时本就学的酒店服务专业的他，曾经做过长达8年的宾馆服务。1995年，中国涉外宾馆服务行业正逢起步，刚刚进入社会的陈渊对口应聘，轻松获得一份不错的工作，曾就职于希尔顿等五星级酒店，亲眼见证了宾馆行业的爆发性繁荣。由于工作需要，年轻的陈渊还身不由己地成为了当时的“潮人”——

　　“做宾馆前台服务就是要什么都知道，哪家饭店好吃，哪里东西好玩，你都得调查清楚，不然有入住的客户来问，你却一问三不知，就算你失职了。”所以一方面确实算是“工作需要”，另一方面则是年轻时玩心尚重，现在气质完全看不出来，那时的陈渊在工作之余曾经是朋友圈里公认的舞场达人，下班后泡泡吧、跳跳舞，全上海吃喝玩乐好去处，无不了然于心。

　　就这么开开心心地做到主管位置，2002年，一直安稳度日的陈渊却毫无征兆地做出了一个大胆的决定：转行，做汽车去！年近30大关却突然转行，陈渊的这次行动让身边人都颇感意外，毕竟当时在宾馆的收入已经远超同龄人平均水平，跳到汽车业却等于重新开始。

　　面对未知的挑战，陈渊当时的想法只有一个，“不到30岁，就算输，也还输得起！”

　　历史是最好的评判官，日后的事实证明，陈渊这个让当时人不解的选择其实相当高瞻远瞩。“汽车行业在2002年迅猛起步，几年内达到井喷，我再一次经历了所从事行业的市场高峰时期。而且相对来说，现在比原来更有保障，行业发展更为稳定，哪怕是在全球都造成影响的大事件，如2003年的SARS，2008年的金融危机，中国汽车业都没有遭遇太大的打击，成功挺过来了。”

　　从服务于“住”，到服务于“行”，本质相似，触类旁通，陈渊能总结出很多从客户角度考虑的服务经验，并把它们更好地应用于当前工作中。而伴随着职业上的日渐成熟，他整个人也已经脱离了年轻时的青涩和玩世不恭，变得更勤于思考、肩负责任。

　　对比上一个本命年时的游戏人间，和这一个本命年的稳重担当，从陈渊身上，看到的俨然就是一个男孩成长为男人的岁月轨迹。

　　中流砥柱不轻松

　　西装，领带，精心梳整过的发型，这些标准化的行头，大概也是一个汽车销售经理职业的一部分。凭借这些年的不懈奋斗，陈渊现在俨然已经跻身汽车业界的中流砥柱一代，个人生活上也早已达到了传说中的“中产标准”：体面的工作、舒适的住房、幸福的家庭，休闲时候看看书、健健身、旅旅游，言辞礼貌，举止得体，早已让人想象不出当年少不经事的潮人模样。

　　“其实我在家人面前没这么严肃。”陈渊说。可能连他自己也觉得，一旦进入工作状态，脸部线条就不由自主地板正了起来。职场和家庭，好似已经习惯成自然，可以自动调节两种状态。

　　销售工作，看起来不难，做起来的辛苦只有自己清楚。每周说是五天工作日、标准八小时，但汽车行业的服务毕竟有其特殊性，客户众多不说，平常生活中情况更是各种各样，随时会提出疑问和需求。陈渊感慨道，哪怕在家中休息时也经常“遭遇突发状况”，精神一刻不敢放松。笔者也注意到在他的名片上，除了常规通讯外，还特设一个“24小时施救热线”手机号码，专门为这类突发事故而备，让客户能24小时都找到他。

　　而且众所周知，无论哪个行业，销售部门的压力都是相当巨大的，看起来精神奕奕往来于客户之间，内心承受的巨大压力其实令人疲惫不堪。能不累吗？陈渊承认，累，很累，但选择了这一行，再怎么累也必须继续。

　　对于整个汽车行业的发展趋势，陈渊从宏观而专业的角度分析，整体还是持有乐观态度的，认为做汽车的前景相当不错。但是对于自己目前的状态，表面看起来平和满足的陈渊，其实内心里正隐藏着对挑战的强烈渴望。至于给这种渴望找一个怎样的出口，陈渊还没考虑成熟——

　　转行？风险好像有点大；自己当老板？资金又还不够雄厚。但可以肯定的是，当前这种看起来很美好的生活状态，还远远满足不了陈渊对未来的期望和野心。33岁才娶妻、算是晚婚的他，现在还没准备好迎接小生命的到来，可以肯定的是，这份未来的压力早已被他暗自写进了生活的任务表，督促他更努力去经营人生，为了自己，为了家庭，为了下一个更加精彩的本命年。

　　36岁，谈安逸还有些早。接受完采访的陈渊也似乎被“本命年”这个概念调动了起来，直言期待主动去做一些改变，哪怕换个职位、学些新东西，甚至哪怕离开生活了半辈子的上海，去一个新城市闯荡。

　　“本命年，不就是应该更有魄力一些么？”从陈渊的眼神中能看出，他在心里为自己给出了答案。

　　陈渊 ? 本命年

　　《汽车公社》：上一个本命年你过得怎么样？有什么印象特别深刻的事情吗？

　　陈渊：那时候24岁，正逢跨世纪，也刚开始谈恋爱，玩心还比较重，对未来没有太多的想法，每天就觉得及时行乐，其实也挺开心。

　　《汽车公社》 ：下一个本命年，你认为中国的汽车行业会怎么样？你希望自己那个时候在干什么？

　　陈渊：我对汽车行业还是很看好的，这个行业不像别的，它受政策影响比较大，发展趋势还是可以预期的，照现在来看，十年以上的蓬勃发展绝对没有问题。但我自己的话，还是希望能更有挑战，趁年轻，再搏一搏。

　　《汽车公社》：这些年来，你认为活得最精彩的是哪一年？

　　陈渊：还是比较怀念年轻的时候，怀念当时的单纯和自由。现在从家庭到社会都责任重了，感觉自然不一样。

     媒体来源：《汽车公社》