2009中国（杭州）总评榜经销商简介2

　　21、.杭州八下里丰田汽车销售服务有限公司

　　主营车型:锐志、卡罗拉、RV4等一汽丰田车型

　　地址：浙江省杭州市石祥路256号

　　销售热线：0571-88293111、13372558863

　　技术精湛 诚信厚道

　　入选理由：见证了浙江汽车时代变迁的杭州八下里丰田拥有先进的维修设备、雄厚的技术力量以及真诚踏实的服务。

　　“八下里”是颇有历史渊源的。

　　此话不单指意为兴旺发达的“八下里”三个字取自《辞海》，更是指作为浙江省最早的丰田汽车特约维修中心，八下里丰田已有20年的历史，是全国首批丰田认定的省级特约维修中心，浙江早期的进口丰田车，几乎都是在八下里修的。

　　20年前的中国，汽车还未进入百姓生活，从某种意义上说，八下里见证了浙江汽车时代的变迁。凭借过硬的技术和优质的服务，八下里成为杭州市汽车维修行业联合会常务理事单位、优秀AAA级一类汽车维修企业和省市机关公务用车定点维修企业。并连续多年被行业主管部门评为“先进企业”、“质量优胜企业”、“质量服务满意单位”、“浙江省十佳优秀汽修企业”等。为了更好地服务顾客，八下里除了专修丰田车以外，也定点兼修省市机关单位其他品牌的公务用车。

　　20年过去了，许多单位的车队长换了一茬又一茬，但修车业务始终定点在八下里，包括省内其他地区的车主，十多年来都坚持八下里修车。翻开客户档案，还可以看到来自内蒙、海南、广东等许多外省车主的资料。

　　“客户的认可，是八下里最骄傲的财富。”军人出身的董事长徐志金不但写得一手好字，还懂得将理论知识运用到实际的经营管理中，并且一贯强调培养员工的技术钻研精神和优质服务意识，打造一个素质高、凝聚力强的专业团队。

　　望着维修车间中员工们忙碌的身影，徐志金感叹道：“大批老员工一直坚守在八下里的各个岗位上。你看，这10多位维修技师，从八下里创业至今，20多年来都没有离开过公司。”

　　正是因为强大的团队凝聚力，使八下里的维修技术力量越来越雄厚。50多名售后服务部员工中，85％以上大专以上学历；每个服务顾问都通过丰田TSA认证；30多名技师中，工程师、高级技师占到一半以上。在今年杭州市汽车修理工技能大赛中，八下里的钣喷主管陈冬滚荣获涂漆个人第一名。

　　力量雄厚的技术队伍为八下里赢得了“疑难杂症处理中心”的美称。记得2005年，湖州一家单位的两台丰田车碰到了一个奇怪的问题：时速到了100公里后，即使松开油门，速度仍自动上升到110、120、130。车主将车送到许多修理厂，花费了几万元，依然没有解决。送到八下里的第二天，问题就彻底解决了。

　　如今，杭州八下里已成为全新的丰田4S店，维修中心内有着维修行业最先进的各种检测与维修设备：丰田专用检测电脑、意大利烤房，为车辆行驶性能的恢复提供最专业可靠的硬件保证。

　　同时，八下里的丰田纯正零件供应率达100％以上，每个零件都是经过严格的质量及技术认证的，完全符合丰田汽车技术规范和安全标准，为车主提供最安心的保障。

　　“国家规定的返修率是3%，我们八下里的返修率在1%以内。”徐志金说，“在收费上，我们非常透明，合情合理。用户第一是一汽丰田的理念，也是八下里永恒不变的服务理念与追求。”