修车困扰 修车去4S店还是其他维修店？

　　修车去4S店还是其他维修店？汽修专家建议车主，最好选择4S店，4S店提供的零配件有质量保障、维修检测数据及相关信息齐备，一旦引起修车纠纷，也便于消费者维权。当然，如果去维修店，不要忘了看相关部门认定的“3A”证件。

　　■多层原因使4S店维修成本高

　　别克西安启泰店汽车维修服务站站长张航标告诉记者，4S店从展厅的环境布置，到服务人员素质的培养，再到管理上的支出，都需要投入巨资。同时，4S店的零件一般由厂家制定全国统一零售价，这也在一定程度上抬高了4S店的维修价格。

　　4S店在对车辆进行维修保养时，除了选用原厂纯正件外，还会针对汽车技术发展进程，对汽修技师进行技能培训。一汽轿车陕西盛达4S店副总经理白江告诉记者，一汽轿车对全国各地4S店维修技师进行定期培训，他们店要求汽车维修人员，检测要科学有序、工艺要规范、修理要精工。

　　■正规4S店维修品质有保障

　　经销商在筹建4S店时，除了按照厂家要求设计店面展厅、维修车间外，还要按照厂家的要求购买汽车维修保养设备，每个车型都有专用的检测设备及专用维修机具。如果没有这些专用检测设备、专用维修设备，就无法对汽车进行正确检测，规范化维修及保养。

　　凯迪拉克陕西凯胜4S店售后服务经理赵荣东告诉记者，他们店拥有凯迪拉克专用汽车检测诊断仪。同样，陕西新丰泰奥迪4S店技术经理杨再研介绍，奥迪针对不同车型都有专用的汽车维修保养机具。

　　■检修车辆需从4S店获取相关信息

　　消费者究竟该选择4S店还是一般的修理厂？不少车主表示，如果是小毛病，路边店就可以搞定。但是，一旦遇到电子元件出了问题，最好还是去4S店修理，包括配智能车钥匙。

　　雷克萨斯西安钧盛店总经理闵更乾介绍，需要重新匹配新的电子钥，在4S店可查到每位车主车辆的详细资料，包括智能钥匙的编译序列条码之类的数据，经销商将智能钥匙的相关数据传递给汽车厂家后，厂家根据获取车钥匙的相关信息加以修改，重新配制好车钥匙。

　　赵荣东介绍说，装备精良的高档车，由于厂家实行了网络化管理，须通过电脑解码器激活电脑模块，才能进行车辆的维修，路边店未经厂家授权不能解码，修车也就无从谈起。