【编者按】在“315”到来之际,为构建良好的汽车市场环境,更好地完善售前售后服务,搜狐汽车和北京晚报特别举办了2010中国汽车流通行业北京地区诚信经销商论坛,共同探讨汽车行业的发展趋势,共同塑造汽车厂商的良好形象。
搜狐汽车事业部媒体中心总监晏成:
听完这么多老总三个小时的会,我看很少有老总离开的,因为我们作为媒体也主办过很多的论坛,这个非常不容易,也非常感谢各位老总在百忙之中花了这么多时间,在这里跟大家交流。
其次想分享一下对诚信两个字的解释,昨天我也参加了一个小型的论坛,当时是商务部的一个处长,当时引用了很多我们古文字里面的解释,我觉得他里面有一个解释其实非常好,他就说诚信首先是诚实,刚才各位老总都谈到了,说诚实是一种品质,我想首先各位经营主体应该有这个品质,说过去我们是计划经济,是一个熟人社会,大家一打听哪个单位的,都知道,大家之间互相做生意也好、买卖也好,这种信任的关系其实非常强。现在比如说是一个市场经济的社会,实际一定是有一个信用在里面,信用实际上强调的是相互之间的关系。如果说大家破坏了这个信用的话,肯定在一个信用的社会里面大家一定是会付出成本的,因为我觉得这个成本远远比你隐瞒的代价或者不履行职责的代价还要大,我觉得这次丰田应该是一个很好的例子。