来源：华商网-重庆时报
“选车如男人买鞋、女人买包”
“如果是男人买车，那么要以买鞋的观念买车：第一是要质量好，第二是要配衣服，不同的场合要配不同的鞋，所以要多买鞋。
品牌的打造在一开始就是广汽丰田非常重要的研究课题。在初期，我们深入地调查了客户在消费过程中的各种习惯和喜好，然后通过这些调查来总结客户群体的核心价值观，最终归纳为两个词——个性化和高级感，广汽丰田称之为“尊贵”和“典型”。在归纳出这两个需求之后，广汽丰田各个环节都是以其为中心来打造的，包括产品、销售以及服务，就是从各个环节都来体现出顾客所需要的价值观。
本报记者 刘隽刚
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