李海燕:长久集团已经走出民企“纯商化”

做商人还是造企业？

　　作为负责公司财务与人事等企业发展最核心要素高层管理者，李海燕需要时刻保持清醒与冷静，在不断学习中补充能量，拥有更开阔的视野与心态。

　　相比披露企业未来发展战略，李海燕更愿意与人分享长久发展中的管理经验——这决定着长久的未来终将走向哪里。

　　众所周知，一个民企业比较小的时候，还是一个家族企业。怎样才能做成百年老店，打破富不过三代的魔咒？答案就是引进现代企业制度。长久已经跨越家族企业的概念，正在努力向真正的现代企业跨越。

　　洗去浓重的“商人”色彩，向企业转变，至少从外表看，这个成立不过十几年的民营企业已经具备一些现代企业的特质。

　　高楼林立，车水马龙的燕莎商圈，长久集团总部所在地佳程广场因宝马集团等多家世界500强企业进驻而闻名。高耸入云的玻璃幕墙，装修豪华的大厅，举止优雅的员工，这似乎与野蛮成长的民营企业的背景格格不入。

　　2004年，长久离开长春来到北京，并不是仅仅是因为汽车业务的拓展，而是为了整体发展中得到最前沿的信息。北京作为政治文化中心，是很多行业协会的所在地，也是很多高层人才的聚集地，有很多新鲜的思维观念。这可以说是长久试图脱去长期被误解的民营外衣的第一步。

　　今年9月份，长久集团总部搬到了佳程广场，与现代汽车、大众中国，讴歌等诸多一流汽车厂商毗邻。为此，长久每年要付出上千万元的租金，这是一个明确的信号。它企图向外传递出这样一个信息，长久不是一个汽车物流企业，也不是一个汽车销售的集团概念，而是一个在汽车领域谋求发展的现代企业形象。

　　李海燕深谙制度化对于一个企业的重要性。她认为，企业的生存最重要的两点，一是流程，二是程序的标准化。离开了上述两点，企业生长到一定程度后，它会产生崩溃性变化。如果没有体系流程支持，稍有不慎，顷刻间就会灭亡。

　　长久也收获了企业制度化的成果。2008年，长久物流以绝对优势在众多国内外顶尖汽车物流公司中脱颖而出，成为奥运火炬传递全程物流服务惟一合作伙伴。而长久汽车也在中国汽车流通市场崭露头角。

　　但这只是长征走完了第一步，远未到凯旋庆功的时候。长久要彻底摘去商人的帽子，打造真正的现代企业，还有很长的路要走。

　　阿里巴巴首席首席执行官马云曾言，做企业有三重境界，分别为生意人、商人和企业家：生意人是完全的利益驱动者，为了钱什么都可以做；商人重利轻离别，但有所为，有所不为；而企业家是带着使命感要完成某种社会价值。

　　在这其中，商人与企业家的区别在于，前者是以个人在财富上的成就为成功导向，而对于后者来说，财富只是一个开始。他们有一个更大的、超越自我的企业目标和价值。如果这个标准应用在公司发展当中，长久的发展无疑已经超过了商人概念，正在以企业的标准衡量自身，求得更大发展。

　　要摆脱商人色彩，达到真正的企业化运营，这个过程显然不能一蹴而就。就目前而言，长久的实力还不允许去做更多的社会公益活动，实现更多社会价值，但可以确定的是，长久未来会在履行社会责任上，将做出更多努力。

　　在向现代企业转型中，制度显得尤为必要。如果说过去的高效集中管理的基础之一是老板个人的权威，怎样从个人权威时代过渡到制度权威时代，这对于很多民营企业而言是个挑战。但在长久集团，这并不是个难题。

　　李海燕表示，长久虽然是民营企业，但发展到今天，它的管控机制已经不是老板负责，从控股方来看，长久集团只有一个股东，似乎更容易犯民营企业老板“一言堂”的通病，但实际上，长久老板非常注重团队的力量，更愿意用制度与流程体系来管理公司。他深知一个能力有限，团队能帮他把事情做好。

　　一个很简单的例子，老板曾在几年前提议在北京收购一部分大众4S店，但李海燕与其他管理人员商议后，觉得不太合适，就否决了老板的建议。这是一个现代企业中社会化运营的机制体现。当然今年大众汽车爆涨的销量也让她有些遗憾。

　　在向现代企业前行中，一个民营企业需要付出怎样的代价？固然民营并不代表着落后与闭塞，但曾经野蛮成长的方式的确为企业快速成长立下汗马功劳。兼顾效率与公平，警惕制度成为效率的束缚，成为民营企业向现代企业转型中需要注意的问题。

　　专注更具魅力

　　在长久快速发展的现阶段，为保证管理经验及资源与企业发展速度和扩张规模相匹配，招揽人才毫无疑问是负责人事工作的李海燕如今的核心工作之一。

　　她深知，当企业发展到一定时期一定规模后，特别是思想落后并形成固定的思维模式，以及没有以前的冲劲而乏力的情况下，企业就很难健康发展、持续发展。因此在招聘人才的时候会更在意是否有开阔的视野以及先进的思维方式。

　　 “我们现在缺的是管理层面的高端人才，例如4S店总经理，还有一些既懂得战略投资又懂汽车的复合型人才。”李海燕告诉《汽车人》，领导视野与管理水平的高低直接影响到企业员工的思维，所以会招聘一些高素质的管理者，以避免在企业经营中出现天花板效应。

　　人才稳定性是她在意的另一方面，如果有一些应聘者有太频繁的跳槽经历，即使是很有能力，也不在长久的任用之列。专业与专注是李海燕招聘员工的标准之一，也是她在接受《汽车人》采访时频率出现较多的两个词语。

　　这两个词也是长久成功的秘诀。从当初偏居长春一隅的小运输商，如今做到集仓储、普货、整车物流、汽车销售、售后服务于一体的综合性企业集团，长久仅仅花了10多年的时间，这其中企业有很多机会投资其他更赚钱的行业，例如利润丰厚的房地产业等，但长久一直在汽车相关行业的定位中谋求发展，本着“专业、专注”的精神，在中国汽车产业大发展的契机中逐渐强大。

　　从刚走出大学校门的小姑娘到今天的魅力四射的企业高管，中间间隔的不只是女人一生中昙花忽现的黄金时代，也是人生脉络逐渐清晰的往来。

　　 “有没有过动摇的时候？”李海燕想了想，坚定地说：“有过，但不是因为待遇或其他个人原因。”那一段时间，老板将更多的精力与资金放到物流行业，汽车销售发展几乎停滞，以至于在2005-2008年这3年间，没有新增一家4S店，这让她看不到希望，曾经一度想离开这个平台。

　　而她的智慧在于清醒地知道自己要什么，并为之不懈努力。直至今日，她依然保持平和的心态与清晰的思路，遵从不事张扬、力戒浮躁的风格，有条不紊地去执行人生规划。“足够的专业”是最让她老板欣赏优点。无论做什么她都倾尽全力，不允许让自己判断失误，而即使做错了，也会对事情负责到底。

　　“有些硬，有些冷。”同事这样评价她的性格，他们眼中的李海燕有些女强人的意味，为工作投入太多的精力，对于个人生活上却不够上心。而对她而言，身处高位是一种压力，更是一种责任，这是她不能懈怠的动力。

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