丰田需要大手术 中国将到产品问题高发期

中国未来几个月或到缺陷产品高发期

　　贾新光：我在网上写了一篇文章，丰田亡羊，全球补牢。

中国的企业赶紧补你自己的篱笆。丰田的错误所有企业都可能犯，他遇到这么大的冲击，自己的企业也有可能遇到。所以你不要让他的问题那么大。我去参观吉利，吉利墙上有四句话，发现问题是好事，解决问题是大事，隐瞒问题是蠢事，没有问题是坏事。问题出来了，你知道了，把这个问题解决了。就怕这个人不知道是什么病。知道了就好，就解决了，解决了就没事了。企业上面对下面隐瞒，下面对上面隐瞒，反而企业要出事。这次丰田也有这个问题。另外，没有问题是坏事，没有问题确实不好办。比如说现在质疑中国的召回，美国召回一千多万辆，我们召回一百多万辆，我们的质量就比他们好，这就是很大的问题。

　　钟师：从去年开始，我已经有很大的担忧，因为所有的企业在中国车市爆涨的时候，都得到了两位数的增长，这个速度太快，而且我们管理的基础，质量控制水平本身就不高。你再碰到一个欣欣向荣的市场以后，也有更多的危机感，因为生意来得太好、太突然。对每一个企业都发展跳跃的话，我们面临的问题更多。去年大部分卖出的产品，如果隐藏着问题，可能今年就会暴露。我始终在担忧暴露的爆发点到底在今年的哪个月份会比较集中，是三个月以后，还是半年以后。这可能是中国国内本土企业制造，包括合资企业、包括自主品牌产品缺陷方面会有一个高发期。所以我们要提醒消费者自己要注意这个问题，第二，监管部门要吸取丰田的教训，加强监管的力度。这样的目的是为了及时发现问题，及时启动召回程序，使得有些隐患要防患于未然，最好在萌芽中就解决，不要遗留成很大的问题。

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