来源：搜狐汽车
作者：综合报道
吉利人才培养模式打造稳定职工队伍
多种人才晋升通道让员工有奔头
在当今社会，工资的高低固然是员工是否努力工作的主要因素之一，但是职业前景和职业生涯则更为被现代知识型员工所关注。
1）管理通道：集团为在管理方面有潜质和能力且有志于在管理方面发展的员工而设置的发展通道。
2）技术通道：集团为在研发、技术、工艺、质量等方面有潜质和能力且有志于在技术研发方面发展的员工而设置的发展通道。
3）岗位通道：集团为管理、技术类等岗位的员工在本岗位的发展而设置的发展通道。
4）横向通道：集团为员工在各岗位、专业、系统、公司之间横向发展而设置的发展通道。
对员工而言，凡是符合相应岗位任职要求的员工都可以在四条通道中找到自身的发展方向与空间。通过四条通道各的设置，员工明确了自身的发展方向，确定发展坐标。因此，四条通道为员工发展搭建了成长的平台，保证了集团员工成长有充分的空间和渠道。
这四条通道在吉利汽车研究院得到了集中体现。研究院里从科长到院长有69人，只占总人数的5%；技术通道是从设计员到总工程师，是为那些喜欢做技术的员工准备的。吉利研究院的创新之处是项目通道和技能通道，项目通道是从项目管理员到项目总监，如一级高级项目经理，所有待遇都和部长、副总工程师一样；技能通道从初级技工最高可以升到资深技师，也就是副部长级。研究院新建的试制车间，目前有100多位技工，这都是在全国网罗来的高手，赵福全希望能够通过这个通道把他们留下。通过这种方式，全院副科级以上员工250余人之多，这对于员工素质快速提高和稳定起到了决定性的作用。
正是有了明晰的四条通道和职业生涯期望，在吉利，人人都有强烈的意愿沿着通道上进，加上大量的培训、工作实践和自学，并不断得到晋升，人才的层次和价值不断增加。
全方位的系统培训让员工不断成长
在吉利体系中，培训流程不再是简单孤立的为培训而培训，而是与其他管理流程紧密联系在一起，将整个吉利体系串联起来。吉利已建立一套完整的培训体系来支撑吉利，包括管理组织、培训讲师、培训课程三大板块。
（1）在培训组织管理方面，构建了集团总部、子公司、制造分厂的三级培训管理组织，明确了各级的培训管理职责。这解决了“培训谁来管”的问题。
（2）在培训讲师队伍建设方面，集团建立了兼职讲师为主、专职讲师与外聘讲师为辅的培训师队伍，并制定了《集团培训师管理办法》对培训师队伍实施规范管理。这解决了“培训谁来讲”的问题。
（3）在培训课程建设方面，根据集团战略目标对专业岗位的客观要求，结合职业特点，按照员工的成长规律，确定各类、各层人员的能级结构并搭建培训能级平台，分阶段设置有针对性的培训内容，形成基本职业素质训练和职业能力持续提升与培训有机结合的内容体系，引导和促进员工职业化成长。这解决了“培训什么”的问题。
在吉利培训体系下，集团日常的新员工入职培训、全员持证上岗培训、师带徒培训、员工在岗培训、员工轮岗培训等有序开展起来，为其他各管理模块提供了有力的支持。同时，为了促使员工快速成长，集团结合管理实际，建立了员工快速成长机制，这是有吉利特色的员工培养机制。
师傅带徒弟、全线通、吉利大讲堂、知识分享等各种富有特色的培训模式涌现
根据不同的情况，生产基地、研发系统、总部职能部门进行创新，摸索出了适合各自需求的有效培训模式。
在如火如荼的培训热潮中，“师傅带徒弟”的培训模式在吉利各个基地广为“流行”，这种教学相长的培训形式一经发起就受到了吉利全体员工的一致追捧和好评。
据了解，吉利“师傅带徒弟”模式从2003年大规模推广以来，全集团先后举办了20余期“师傅带徒弟”活动，师徒关系从最初的13对发展到2007年的3755 对，签订师徒培训协议3755份。在“师傅带徒弟”活动中涌现出一大批有理想、有抱负、懂管理、精技术、会指导、善创新的优秀师傅，他们所带出的徒弟有的已经走上集团中高层领导岗位，有的在全国技能大赛中获得大奖，有的成为新人的师傅。2007年，集团还设立了“吉利名师”的称号，表彰一批在“师傅带徒弟”活动中涌现出的具有良好职业道德、强烈工作责任心、工作经验丰富的先进人物。
为调动一线员工学文化、学技能的积极性和主动性，培养更多的技术多能手，也为集团的进一步发展做好基层人才干部储备。集团于2005年初开始每年开展人人争当“全线通”的活动。这项活动与吉利人力资源管理“三资”体系中的岗位任职资格紧密相联系，并对员工的岗位任职资格提出了更高的要求。其规定班组长和后备班组长的任职资格必须达到为“全班通”，班组长要逐步向“全段通”发展；工段长的任职资格为“全段通”，并逐步向“全线通”发展。
吉利大讲堂是集团内部培训的标志品牌，是吉利特色的学习平台，在吉利集团占有举足轻重的地位。全员培训工程通过大讲堂的形式给员工搭建了一个绝佳的学习平台，针对不同级别、不同工种统一安排不同内容的学习和培训。聘请内部、外部的专家能手，面对面解说，手把手传授，所学知识与岗位工作融会贯通，让员工学到实实在在的真本领。培训课目通过员工调查等形式进行课目筛选，为员工量身打造，不仅如此，培训课目非常丰富，覆盖了汽车专业知识、管理、销售、人力资源管理等多个系统，并进行滚动性培训。
知识分享是吉利汽车研究院最有影响力的讲座，知识分享彻底贯彻“人人是老师，人人是学生”的宗旨，让某一领域的专业人士来主讲，而这样的专业人士不但来自于吉利汽车研究院，更有来自上海交大、浙江大学、吉利大学、湖南大学等著名学府的教授和博世汽车等著名企业的专家。“知识分享”讲座定期举行，业已坚持了120期，分享内容都汇总编印成册，供员工学习。近三年来，研究院先后编印了21册24本174万字的《吉利汽车技术手册》、17卷27册340万字的《吉利汽车设计和试验标准汇编》、以及6卷52册近7万页的《吉利产品开发流程》。还有浙江汽车工程学院，创办两年多来也编制了60册510多万字的教材。凭借这些积累，员工的开发经验都被积淀保留下来，员工的业务水平也因此得到迅速提升。
元动力工程的实施激发了员工的成才欲望
现代企业之间的竞争归根结底是人力资源的竞争，因为在所有的资源中，能增大的资源只能是人力资源。把员工等同于机器来使，是现今企业资源浪费中的最大浪费。而激发出全体员工强烈的成才欲望，并让才干有制度保障、有有效的激励、无后顾之忧，那么“人才是第一资源”所迸发出的力量是令人惊叹的。吉利很清醒地意识到了这一点，并实施了“元动力工程”。
元动力就是指组织内所有成员发自内心的、融入自己血液的为达成组织和个人的共同愿景、目标而积极主动、创造性开展工作的一种内在精神力量。而元动力工程是指一系列提高员工满意度、增强员工主人翁意识和激发员工工作积极性、创造性的管理思想、管理理念和管理方法，就是以员工为中心，最大限度地激发和应用广大员工的智慧和力量，让人人想成才、人人能成才。
元动力工程在吉利集团各个部门特别是各个生产基地开展得是红红火火，而吉利集团宁波基地是典型，下面就以宁波基地为例。
为了确保元动力工程在宁波吉利落地生根，开花结果，宁波吉利首先从彻底转变管理理念入手，对原有的管理体制进行重新规划，对原有的管理流程进行重新梳理，管理职能也进行重新定位，借此为此项工作的顺利开展提供组织保障和制度保障。其次，通过实施人性化管理，稳定人心，提高员工满意度，拓宽沟通渠道等营造有利于发挥广大员工工作积极性和创造性的组织氛围。在开展好前面两项工作的前提条件下，搭建各种平台，让广大员工尽情展示自己的聪明才智，并通过建立学习平台，提高学习能力，提高广大员工的职场竞争力，在帮助员工实现自我价值的同时，推动了企业的持续发展，从而实现不断提高顾客满意度，增强企业核心竞争力的目的。
元动力工程的具体做法
1）相互信任、增强了解，上下同欲、形成合力
1．总经理调查需求，为员工解决实际问题
要彻底转变组织观念，以员工为中心开展各项工作，实现管理方式由控制型向服务型转型，落实上级为下级服务、后勤为一线服务的管理理念，说起来容易，做起来难。因为成败关键在于各单位一把手能否身体力行。宁波吉利能顺利开展此项工作，并取得现有成果很大程度取决于吉利控股集团副总裁、公司总经理安聪慧先生在日常工作中起的表率作用。
2．职能部门和科室人员开展服务生产一线的“问题解决票”和“我为生产一线出把力”活动
问题解决票制度体现的是干部为员工服务，职能部门为生产一线部门服务的思想 。当生产一线人员在工作过程中发现自身无法解决的问题时，通过“问题解决票”的形式把问题即时暴露出来，职能部门及科室人员得到信息后在规定时间内进行有效解决，最终解决效果由问题提出人进行评价，不仅实现“有了问题，立刻暴露，彻底排除”的目标，而且消除了原来职能部门与生产一线单位之间的互不信任、互相推诿的不良现象，形成了通力合作，共同解决各种困难的良好局面。
“我为生产一线出把力”活动具体做法是：非生产一线人员每人每月至少抽出1个工作日到生产一线进行顶岗。通过顶岗不仅可以增进职能部门和科室人员与一线员工的情谊，用自己掌握的资源主动地为一线单位和一线员工服务，减轻一线员工的劳动强度，而且，在公司产量突然增大的情况下提供应急的人员保障。
“问题解决票”和“我为生产一线出把力”活动，是 “领导干部为员工服务、职能部门为一线服务”的管理理念的具体体现。不仅增进了各部门之间的相互理解，提高了企业整体满意度，而且有效激活了企业的动力源泉。
3．拓宽沟通渠道，全方位提高企业员工满意度
在传统的绩效面谈，设立董事长、总经理、纪律监察信箱，为女员工过妇女节，召开员工代表座谈，召开员工民主生活会，团代会等的基础上，为了进一步拓宽沟通渠道，及时、准确、真实、全面掌握各方面信息，力求不放过任何改善机会，以便全方位提高企业满意度，宁波吉利采取了一系列新的举措。
（1）．为了有效掌握广大员工日常工作中关注的热点问题，持续不断寻求提高员工满意度的突破口。在公司内部不定期的随机抽取10%的员工展开问卷调查，调查员工对公司或本单位最不满意的10大问题和最希望公司或本单位解决的前3位问题，公司元动力工程办公室负责进行统计分析。对于需公司解决且能在短期内能落实的员工关注度高的问题，公司立即落实解决；对于需公司解决但在近期内无法解决的问题，利用员工大会进行详细说明；对于需各厂部解决的问题，根据职能职责，落实到相应厂部，元动力工程办公室进行跟踪管理。此项举措，操作简单，但非常实用，不仅得到了广大员工的热烈欢迎，而且为公司管理突破提供了可靠依据。
（2）．以进餐体恤民情，促进改善。公司厂、部长按计划到指定的员工食堂进行用餐。一则利用就餐时机与员工进行面对面沟通；二者了解员工食堂的伙食状况，针对员工比较集中的不满意点督促餐饮公司进行限期整改。每月2次随机从人力资源系统中抽取8名（各厂1名）生产一线员工与公司生产副总共进圆桌晚餐，以便在宽松的氛围中了解员工的不满和传达公司的期望。针对员工提出的问题，当面给予解答，事后形成书面材料，并进行一一落实，这无形中给广大员工传递这样一种信息：在领导眼中，员工之事无小事，员工真正是企业的主人。
（3）．设立谈心阁。大型制造企业，员工上班期间如果思想不集中，不仅会严重影响产品的质量，还容易发生各种安全事故。针对这一现状，各厂、部建立了形式各异的发泄渠道，其中较典型的是谈心阁。上班期间若有员工心里有不愉快的事情，可随时到谈心阁进行发泄。可以将心中的不满写到白板上、画到图纸上、刻到木板上，甚至可以直接找上级领导进行面对面沟通。不仅有效防止由于员工思想情绪带来的产品品质不良和安全事故的发生，也有利于员工的心身健康和营造快乐的职场。
（4）．充分利用现代化信息工具，向员工公布公司领导的私人邮箱，鼓励员工将不方便当面沟通的事项通过电子邮件发给公司领导。也为不愿意暴露身份的员工提供信息反馈渠道。不仅拓宽了信息来源渠道，而且为公司的民主管理和廉政建设提供了有力保障。
（5）．公司提供资源，由员工自主成立各种协会，如质量改善协会、管理协会、乒乓球协会、羽毛球协会等等。既增加了员工之间的互动交流，养成积极健康的生活习惯，又增强了员工之间的友谊和公司的凝聚力。不仅丰富了员工的日常生活，又提高了员工的自主管理技能，而且在提高公司的产品质量、降低经营成本等方面也起到了积极的作用。
通过以上系列举措，为广大员工充分发挥自己的能量提供了良好的组织氛围，企业内耗减少了，组织成员心情更舒畅了，部门之间围墙推倒了，企业整体满意度提高了，凝聚力增强了，广大员工的主人翁意识增强了，工作积极性和创造性也激发起来了。
2）以人为本，构建企业情暖文化
在市场经济中，企业中的人既是“经济”人，又是“社会”人。所以，为了生存与发展，大家离不开钱，因此，利用经济杠杆来调动员工的积极性是大家较常用的方法。但事实已经证明，而且还将继续证明，金钱能够买到普通员工的8小时工作时间，但是很难得到员工的心，更谈不上能激发出蕴藏在员工心中的巨大潜能。
吉利控股集团提出的“人性化神经管理”的企业文化建设方向，其中的人性化管理指的就是在公司的日常管理中要以人为本，一切工作要围绕“为了人，关心人，理解人，重视人，依靠人，尊重人，团结人，培育人”来开展，用感情留人，用事业留人，让广大员工能感受到大家庭的温暖，无后顾之忧的创造性开展工作。
1．解决员工后顾之忧，安定人心，打造家文化
1.1因房价节节攀升而在当地买不起房，回家寻求发展的有之；因按揭贷款买房压力大而无法专心投入工作的有之；因生活、住宿条件影响人才加盟的也有之……，为了稳定并留住员工，让广大员工把全部精力投入到工作中，也为了更好的吸引优秀人才的加盟，花巨资建造吉利花苑，以低于成本价出售给员工，让员工家人团聚，安居吉利。
1.2为保障员工子女接受良好的教育，并解决就学难问题，从而使员工全心投入工作，投资200万和北仑最好的新蕾幼儿园联合在吉利花苑内建造新蕾幼儿园吉利分园。
1.3 对公司食堂和员工宿舍进行了重新装潢，设置了电视机、空调；在生活区的篮球场边上设置了各种健身器材；在综合楼4楼建造了员工综合活动场，有棋牌室、乒乓球室、台球室、健身房、卡拉OK室等员工活动场所。不仅给员工创造了一个干净整洁的用餐环境，提供了舒心的住宿条件，还丰富了员工的业余文化生活。
1.4 对于回家过春节的员工，连续几年公司包车免费送较集中的员工回家过年 ，在08年的冰雪大灾害中，公司同客运公司不断沟通，克服种种困难，还是平安将员工送回家。对于在北仑过年的员工，公司准备丰盛的年夜饭，并有公司领导陪留司员工一起吃年夜饭、迎新年。同时，还给每位留司的员工发放饭票，为留司员工提供免费电话。一部小小的电话，连接两地温情，一部小小电话，体现公司情暖！
1.5 汽车制造企业一般情况男员工居多，为了解决广大员工的婚姻大事，公司积极与周边女职工较多的企业开展各种联谊活动，增加员工的对外交往机会。
1.6员工过生日的时，不仅给每位寿星发放日礼物，同时还送上温馨地祝福。在为四川灾区捐款、捐物的基础上，公司专门为四川籍员工召开了座谈会，舒缓情绪并根据其家里受灾情况发放不同金额的慰问金。厂领导家人去世公司派专人到其家里问候，为各种遇到特殊困难的员工捐款或帮其解决实际问题等等，营造四海一家的和谐氛围。
2．开展丰富多彩的文体及体验活动，营造积极向上的企业文化
开展各类体验活动和文体活动，不仅可以培养员工的团队精神、协作精神、拼搏精神，而且还可以增强企业的凝聚力，培育企业独特的企业文化，完善员工的心智模式。因此，公司通过各种途径，内外结合，开展了丰富多彩的活动。如现时较流行的野外拓展训练。公司内部的员工趣味运动会、联欢会、诗歌朗诵会等，不定期的组织诸如企业文化知识竞赛、演讲比赛、篮球赛、拔河比赛、台球比赛、乒乓球比赛等各项赛事。同时，公司还积极与外部联谊或组织公司员工参加各项市区级活动。如：与北仑区政法委联谊举行元旦文艺晚会，选派节目参加社区、街道表演，参加北仑区举办的运动会，组织公司拉拉队为中国女排加油助威等等。
元动力工程为广大员工成才成长提供了肥沃的土壤，并激发了员工成才成才的强烈欲望，“我要成才，我能成才”之潮涌动，吉利事业的发展呈现出勃勃生机。
国家级技能比赛展现吉利员工风采
高水平的技术工人队伍对于汽车厂家来说无疑是十分重要的，不仅和产量密切相关，更影响到质量。在装备制造业发达的德国，宝马、奔驰等公司就有大量的高级技工。如果没有经过学习，大学毕业生也当不了技工，现在技工被抢着要，一些大学本科毕业的却很难找工作。行业性的全国职工技能大赛是反映一个厂家技术工人队伍水平的重要窗口，吉利在这样的大赛中表现突出。
在2007年10月举行的第三届汽车(乘用车)装调工职业技能大赛中，吉利集团获得竞赛优胜一、二、三等奖的共8人：吕义聪、施晓卫获得竞赛优胜一等奖，鲍垚杰、夏连生获得竞赛优胜二等奖，刘锋、许节春、雷胜银、杨龙顺获得竞赛优胜三等奖。吉利集团则荣获“团体优胜奖”、“最佳组织奖”和“突出贡献奖”三项大奖。
在2008年10月举行的全国首届发动机装调工职业技能大赛上，吉利集团有10人受到奖励，获得更高一级的国家职业资格证书。因出色的表现，吉利集团还荣获团体竞赛优秀奖和最佳组织奖。
2010年4月26日，从全国机械行业和职业技术院校首届模具工职业技能竞赛颁奖典礼上获悉，吉利员工王光挣、谢敏分获竞赛优胜一、二等奖，并受颁国家高级技师职业资格证书；朱贵荣获竞赛三等奖。此外，浙江吉利控股集团荣获此次大赛的团体优胜一等奖、最佳组织奖两项大奖。
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