2009中国汽车企业社会责任报告

　　3. 2009年中国汽车企业CSR状况盘点

　　3.1 企业社会责任参与度

　　调研发现，企业社会活动的理念在中国汽车行业正在得到越来越广泛的了解和认同。越来越多跨国汽车巨头的中国投资公司、中外合资汽车企业和民族品牌汽车企业都呈现出踊跃实践企业社会责任的状态。

　　调研结果表明，跨国汽车巨头尽管经历了全球金融危机的洗礼，但他们的中国投资公司在引进CSR新理念和示范CSR优秀策划方面继续保持领先位置，做出了有益贡献；

　　案例：通用赞助自然生态系统保护项目

　　继通用汽车赞助支持滇西北、云南丽江、上海崇明岛等多个自然生态系统保护项目后，2009年通用汽车中国公司联合北京松山国家级自然保护区和美国大自然保护协会在北京延庆松山自然保护区共同建立游客中心，成为松山自然保护区致力于成为中国自然保护区体系“保护之窗”行动推进过程中的重要组成部分。

　　2009年，通用汽车还资助出版了《崇明东滩国际重要湿地》画册英文版，该画册通过新华书店、图书馆以及环保组织赠阅等多种渠道向受众介绍上海崇明湿地的生态保护状况。

　　案例：丰田的“三个可持续发展”

　　丰田自创建以来，一直将“通过汽车为创造富裕社会作贡献”作为基本理念。为将这一理念具体化，丰田将其归纳为“三个可持续发展”，也即“可持续发展的汽车产品”、“可持续发展的生产工厂”、“为了实现可持续发展社会的公益活动”。三个可持续发展理念全面、具体地解释了丰田CSR活动的指导思想和期望达到的目标。

　　调研发现，中外合资汽车企业在承担CSR投入和实操CSR项目方面开展了大量探索，并有部分合资企业为外方母公司主导的CSR活动分担成本；

　　案例：一汽大众奥迪事业部“童梦圆”公益项目

　　一汽大众奥迪销售事业部联合联合国儿童基金会，自2005年12月共同发起了一个为期五年的公益项目——“奥迪童梦圆”，这是一个旨在培养中国中西部贫困地区校外青少年生存技能的励志公益项目。该项目在为辍学青少年提供生产、生活技能培训的同时，还为他们创造参与体育活动的机会，并从中培养他们的团队精神、领导才能和解决问题的能力，最终帮助他们发现自己的长处，树立信心，积极改善自身的生存条件。

　　截至2009年，已经有位于中西部10个省、自治区的140个校外青少年学习中心全部落成并投入使用。学习中心设有“知识信息资源中心”，配备有电脑、电脑桌、投影仪、数码相机和装有10余种体育器械的“体育箱”。预计该项目的直接受益对象将达到3万人，间接受益的儿童及家庭成员将达到10万人。

　　调研发现，民族品牌汽车企业近年来不断拓宽CSR活动主题范围，越来越自如地策划和实施多样化的符合中国国情的CSR活动。

　　案例：奇瑞子公司致力于生产过程废弃物回收和汽车零部件再制造

　　芜湖瑞赛克物资回收有限公司是奇瑞汽车股份有限公司全资子公司，主要负责奇瑞汽车在生产过程中产生的各种工业废弃物的回收处理，以及报废汽车零部件再制造等循环经济项目的开发与研究。公司自成立以来严格执行 “环境影响评价”制度和国家相关的循环经济法律、法规，实现可利用废弃物100%循环利用，危险废弃物100%合法化处置；并已启动了汽车零部件再制造项目。

　　对比：截止到2007年底，民族品牌汽车企业CSR理念仍显落后

　　2008年初研究者发现，民族品牌汽车企业的CSR理念仍显落后，他们在CSR活动方面所涉及的主题极为狭窄，一般都集中在抗灾救灾和捐资助学为主，而且后者隐含的目的往往是为企业人力资源工作如招聘等做铺垫，显得功利性比较强。而在全球汽车企业普遍极为关注的保护环境和宣传交通安全、赞助基础性研究等主题方面所做的工作则相对薄弱。

　　3.2 企业社会责任理念

　　研究者认为，根据企业对CSR理念和意义的理解不同，企业CSR活动的策划和执行过程中所意图传达的信息也明显有上下床之别。研究者认为，CSR理念可以简单划分为四个层次。　　

　　令人遗憾的是，2009年内仍有为数不少的汽车企业的CSR理念处于较低的层次。在开展CSR活动时念念不忘联系本企业的核心业务，甚至直接将CSR活动主题与产品品牌进行生硬的捏合。

　　研究者认为，与企业核心业务并无直接联系的CSR活动往往显得更“清高脱俗”，能够降低受众对其中商业意图的识别度和厌恶情绪，起到更好的品牌塑造效果。而一旦受众将企业“润物细无声”式CSR活动的主题诉求与企业品牌形象建立自然的联想之后，往往反而能产生更加难以磨灭的品牌印象、归属感和信赖感。

　　3.3 金融危机的影响

　　2008年下半年开始并逐渐愈演愈烈的全球性金融危机，给全球汽车行业带来巨大冲击，几乎所有的跨国汽车巨头在全球范围内都出现了市场萎缩、利润下降，少数更蒙受巨额亏损。研究者也注意到，很多跨国公司大幅度降低了2009年预算，CSR活动预算也因此而出现等比例的下调。

　　但由于中国已经成为全球硕果仅存的保持高速增长的汽车市场，在中国市场上经营得法的企业则仍保持着良好的成长态势。特别以民族品牌汽车企业为代表，在兼顾应对危机和承担企业社会责任之间保持了令人尊敬的勇气和责任感。

　　案例：长安汽车践行社会责任，危机环境下提供更多就业岗位

　　2009年，随着金融危机给国内实体经济造成的巨大的影响，裁员、降薪成为09年社会民生广为关注的话题。长安汽车作为特大型国有企业，尽管也深受危机的影响，但为了保持社会稳定表现出巨大的社会责任感。不仅没有降薪还增加了多项激励机制；不仅没有裁员而且还扩招了4338名社会人才，招聘了370位应届大学生毕业生。