爱车课堂第十一期：4S店的赠品哪些不该要?-搜狐汽车

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焦点图

　　去4S店购买车辆时，商家总会提供GPS，倒车雷达，地胶，车用香水等赠品。面对种类繁多的赠品，消费者应如何选择？这些赠品的加装会对车辆带来哪些影响？是否会有安全隐患？在选用赠品时如何避免引发纠纷？搜狐汽车邀请华泰汽车售后专家阚有波先生为您解答这些问题... [详细][我来说两句]

问题1：要现金折价还是要4S店的赠品？
问题2: 4S店提供的赠品都有那些种类？
问题3: 加装电子类赠品会有哪些隐患？
问题4: 加装地胶需考虑车辆散味问题！
问题5: 购车接受赠品时如何避免纠纷？
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阚有波

汽车服务专家

　　阚有波　华泰汽车售后服务总工程师，北京飞远博飞汽车技术研究院院长，原来汽修六厂技术总工。毕业于北京工业大学。98年汽车技术大比武冠军，当时所有比赛里面是第一，2000年的北京市劳模，2001年交通部先进工作者。主要研究和工作是4S店的发展模式。

精彩观点

　　对于汽车销售来讲，很多顾客还是要从一个大礼包中选两三种东西，有选礼品的可能性。但是严格来讲，所有送的礼品，大多数都是送方所选择的。这出现一个问题，很多人会问，送给我的礼品是不是我所需要的？是不是我想要的？...　　　　　　　　　　　　　　　　查看更多>>

survey

　　乐无忧：我参加了团购海福星，优惠4000元。送原厂防盗\倒车\全车膜\地胶\脚垫\发动机护板\后仓垫\把套\牌照架\灭火器. 还有800元的工时卡. 请问这些哪些该要哪些不该要呢?谢谢！

　　mb1025：小弟要买第八代雅阁2.0EX了,请问各位大侠,除了优惠,我还应该向4S店要点什么赠品呢?

　　找平衡：买车赠品有用吗？

　　普罗米修斯：买车赠品里有多少猫腻?

　　我曾经观察过，汽车着火60%到70%是由于电线老化，导致了自燃。现在加装了很多东西，很多都涉及到线路改装的内容。大家一定要认识到一点，所有的赠品，如果不是附加在车上的，大多数都涉及到车辆的改装，刚才说的都涉及到线路改装...　　　　　　　　 查看更多>>

　　汽车就是一个组装品，当你把地胶增加上去，给车内环境增加了非常大的负担。很多人说车里面的异味太大，一年两年，这个味道都是散不去的，因为这个味道都被你盖在里面，它没有办法散发...　　查看更多>>

　　第一，你要确认这个东西是不是我一定需要的，或者说我如果不需要就会带来恶劣的后果。比如说我就是爱玩的，恰好我又不记道，你一定要知道GPS是你需要的。比如说扎不漏的轮胎，到了某一个路段以后，容易让我的轮胎扎破... 　　　　　　　　　　　　　　　　　查看更多>>

　　我们刚才讲了涉及到4S店的选择和4S店售后的问题。我们的网友有一个情况，王先生在2005年10月购车的时候，4S店送给他6次的保养，06年4月是首保，现在行驶了一万公里。要开始首保后的第一次保养。他电话打给4S店，4S店的答复说只赠送机油...　　　　　　　　　查看更多>>

现场访谈实录

搜狐汽车：非常高兴请到了阚有波老师来做客我们这一期的《爱车课堂》，这一期讨论的话题是关于4S店的赠品，网友在购车时怎么选择4S店的赠品。

我们先请阚有波老师介绍一下您自己。

阚有波：我从参加工作以后，就一直在4S店里面工作，原来是汽修六厂，一直做到技术总工，当时我们下面一共有9个4S店。现在我主要研究和参与的工作是4S店的发展、技术的模式、下一步发展的模式等，4S店跟我是很有渊源的。

我毕业于北京工业大学，专门学的汽车，在汽车后市场里面干了14年了。当时包括在98年搞汽车技术大比武，我是比武的冠军，而且当时所有比赛里面都是第一。后来是2000年的北京市劳模，2001年交通部先进工作者。

搜狐汽车：我们看到了阚老师身上闪闪的荣誉。首先请阚老师来谈以下4S店赠品的现状。大家买车的时候都会遇到这种情况，第一个是折现的优惠，一个是送礼品，您觉得这两个哪个更划算？

阚有波：大家每年都接到各种各样不同时期、不同内容的礼品，你买车送礼品，你过节还要送礼品。礼品有一个单向性，我送给你，你就接受了，礼品客户的选择权是非常小的。

对于汽车销售来讲，很多顾客还是要从一个大礼包中选两三种东西，有选礼品的可能性。但是严格来讲，所有送的礼品，大多数都是送方所选择的。

这出现一个问题，很多人会问，送给我的礼品是不是我所需要的？是不是我想要的？是不是我用的上？这个礼品是不是好的。

4S店和维修站在选择礼品的时候，他已经站在送礼人的角度衡量过这个礼品值不值了。大家在买产品，或者是接受赠送的时候都在考虑值不值。

在商品里面有价值和价格两个定义，价值是商品的属性，价格是货币表现形式，它值得158，是价格的158，也许可能值15块8。

这些在车主用的过程中就发生了不同的情况：有的人认为我用雷达是值的，有的人认为GPS是值的，有的人是开车老手，他认为这些东西都是不值的。

有的人就提出来能不能给我折现和优惠，以现金的形式返回来。有的4S店可以操作，有的4S店有的车型是不允许这么操作的。4S店更多的倾向于给大家选择礼品。

搜狐汽车：我们在选择的时候，可能要根据不同的店和车型来选择，有可能可以折现，有可能不可以。如果不能折现，赠品的形式上也有区别，您大概解释一下现在赠品针对的客户群体是什么样的？我们应该怎样选择？

阚有波：如果你是一个新司机，我倾向于你更多的选择服务型的赠品。它有几个好处：第一，它服务会帮助你在一定行驶里程里面是有效的，而且是完善的。4S店和修理厂是非常多的，你的车可能还没有出保修期，你会接到各种各样的电话。如果你选择了赠服务，它至少可以保证你接受的服务是原汁原味的，4S店给你承诺的东西是在这里能够兑现的。

第二，有的老车手、老司机，我也不建议他选择不实用的赠品。还有一种赠品，不一定是服务，比如说他赠保险，这种赠品也是非常好的。包括油卡也是非常好的。

搜狐汽车：那就是看是一个新手还是老司机。

阚有波：对。这里面也有很多的赠品对于新手是非常实用的。比如说雷达，不管这个车原来具备不具备，首先给你装一个倒车雷达。4S店再给你赠一个倒车雷达，你可能会想这值不值这么多钱。

我建议大家倾向于选择服务。如果内容你能够分别好坏的话，也可以到市场上选购，但是这里面涉及到一个小风险：有人提出来，如果你对我车的线路进行改装的话，可能会影响索赔。我到市场装一个倒车雷达，或者是装一套音响，可能会影响到这个车以后在4S店的索赔价格。赠的这些东西，包括电子产品在内，贴牌、换牌是非常容易的。大家忠诚于一个品牌，可是这个4S店送给你的不是这个品牌的。所以大家选择的余地就小了。

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涉及线路改装的赠品容易引发自燃

搜狐汽车：我们还是想对4S店的赠品，先对它本身有一个了解，赠品的种类形式非常繁多，请阚老师给大家介绍一下，比如说日系、德系、韩系车在赠品上都有自己的倾向，您给大家一些辅助性的知识。

阚有波：先给大家普及第一个知识，日系、德系、韩系车，在日常生活中这种划分方法是不对的。现在全球的金融危机，它是全世界范围内的。汽车的制造是全球工业组合，是全球采购战略，包括德系车，有可能它的部件并不是在德国生产的，有可能是从亚洲或者其他国家采购部件。美国车的很多部件也是中国生产的，韩系车也是这样的。更多的强调一个设计思路。

很多人在讲，日本车和韩国车在中国，曾经在某一个时间段销售量比较好，这里面有一块就是因为日本人和韩国人的设计思路非常接近中国人，生活模式也接近中国人，所以非常符合中国人的胃口。

如果单纯以车系选择赠品，大家就走进一个误区了。所以我更倾向于按照这个车的配制选择赠品。

第二，从4S店本身来讲，他在做赠品选择的时候，他考虑的并不是简简单单的以车系来划分，他以对赠品的了解程度考虑给客户赠送什么。我给大家举一个例子，比如说我赠送一个全车封釉、或者贴膜，如果他对这个车的膜理解比较深的话，他就会给你选择比较好的膜。其他的比如说倒车雷达他就不给你推了。还有的店技术工程师在电器这一块非常精通，他能够看出来这个倒车雷达的优点在哪，他有可能会给客户推荐这个品牌的赠品。严格来讲，真正汽车的赠品并不是由主机厂决定的，是由很多店家决定的。

搜狐汽车：同一款产品，如果不同的4S店，不同的选择，可能同一个产品，你多走几家是不是赠品也有区别？

阚有波：应该是有差别。我曾经观察过，汽车着火60%到70%是由于电线老化，导致了自燃。现在加装了很多东西，很多都涉及到线路改装的内容。大家一定要认识到一点，所有的赠品，如果不是附加在车上的，大多数都涉及到车辆的改装，刚才说的都涉及到线路改装，这都涉及到以后的汽车自燃、汽车着火。所有的经过改装或者不规范安装和修理的车辆，都潜在着非常大的自燃风险。这个风险在不同的店，不同的厂家工艺不一样。

我曾经呼吁过很多4S店，不要搞现在汽车线路的简单连接。现在的连接是胶结形式的。把两边的胶皮剥掉，对缠，然后再用胶粘起来，但是这有一些问题，会导致接触的电阻增大了。如果这两个点的接触点，电阻达到一欧姆，这点能够达到一百多瓦的功率，大灯的灯泡是非常烫手的，一百多瓦足以把这条线烤烧，隐患是非常大的。不同的技师不同的工艺会产生不同的结果。

我建议大家在选择的时候，应该会选择不同的工艺。当你的技师在做缠绕对接的时候，这就是潜在风险了，如果大家在一个店里面发现这个店做的不是缠绕对接，是插接，跟原厂的方式是一样的，它的潜在风险要比缠绕对接的风险要降低很多倍。你可以选择插接，如果这个店给你所有的改装都是缠绕的，你可以不在这里修理。但是这是很多技师不知道，或者是没有方案的。所以也就无所谓的，大家都这么缠。他的工艺和里面的技师水平决定了赠品好坏，不是赠品本身，赠品本身都有合格证。

搜狐汽车：阚老师今天也让我们有了其他的收获，我们对这个的了解，包括技师的素质决定了你以后使用的质量。

阚有波：对。在做赠品和安装的时候一定要给客户解决后顾之忧。赠品本身是不重要的。因为很多赠品大家感觉是没有价值的。倒车雷达一年用三次，GPS三年用两次。但是如果带出附加隐患是非常麻烦的。

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4S店现在送的东西大概有几种

搜狐汽车：4S店现在送的东西大概有几种，有哪些类别？

阚有波：有美容类的，封釉、底盘装甲等。还有一类是外车的外饰改装，比如说贴膜、真皮座椅。这些都不是伤筋动骨的。

还有一类是电子类的，更多的倾向于个人的喜好，所以现在电子类产品，包括车载MP3，蓝牙免提功能，音响这些都是电子类的，可以外挂的。

还有一类是整合性能的，比如说氙灯，我这个车轮胎原来是普通的，现在加工成扎不漏的轮胎，这也可以当做礼品赠送，这是提高整车性能的。

搜狐汽车：刚才您也提到，使用东西的时候有一个价格和价值的区别。厂家也说我这个礼包有多少价值，您也说了价值和价格是有很大的差别。每个人对东西使用的取向不一样，但是我是一个消费者，我去了以后什么都不知道。在这种情况下，哪种礼包价值水分比较低，或者是我们选择的倾向性比较高？

阚有波：很多人在提水分，这个水分是不容易评估出来的。大家都知道，电子类产品随着产能的扩大，产量的增大，它的成本在快速的下降。过半年，你会发现产品的价格已经变了很多，但是价值本身没有变。价值是商品本身的属性。我对它的需求程度决定了它的价值。如果你在一开始的时候，你说我这个人特别爱干净，脚垫、地毯我不希望它脏，你会觉得地板铺的垫非常好，但是过年一年以后，这个东西很脏了，你就不希望用它了，它的价值马上贬值了。电子类产品可能不一样，比如说我喜欢听音乐，你会选择一个非常好的音响或者是MP3，可能它的价格在一年内快速的往下跌，但是你本身对它的依赖程度是没有变的，这个东西是相对保值的。包括笔记本电脑，价格从一万多到四千多块，大家选择笔记本的时候用的就是它的功能，它的价格再跌，其实它的价值是没有变的。

搜狐汽车：刚才普及非常多关于赠品的知识，我们下一个话题是4S店的赠品对你来说有什么样的价值？对你使用上面有什么意义？我们怎么来选择？

第一个问题就是想问一下阚老师，您觉得车主在使用车辆和维修保养的过程中，哪些车辆赠品的使用频率最高？可不可以给这些东西的使用频率排序？

阚有波：如果把赠品包含在内的话，包括常规的零部件，机油、机油滤芯，这些使用的频率是非常高的。

我可以按照公里数给大家划一个段，一万公里以内使用频率高的就是机油和空气滤芯，基本上一万公里换一次。

两万公里以内，除了这几样，还要加上汽油滤芯，玻璃水。

三万公里以内，除此之外，还包括刹车片、雨刷片等。

五万公里左右的时候，皮带、刹车盘、刹车油，在这阶段开始出现了。

从使用频率上讲，可以按公里数去卡，有的是一万公里以内必须要换掉的。刹车有是五万公里两年一定要换掉。皮带就是八万公里。还有一些东西是你的车不要不换，它基本上就可以不换，像变速箱。

搜狐汽车：这些也会在赠品里面吗？

阚有波：有的厂家会赠你三次保养，可能就是机油滤芯，这个频率是非常高的。但不是所有的东西都在赠品里面。赠品的使用频率，比如说新手，倒车雷达是最需要的。如果是一个年轻时尚一点的人，是一套好的音响。如果是商务人士，免提的蓝牙装在反光镜上的蓝牙系统也不错。

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地胶会影响车辆散味 功率大的电器影响发动机

搜狐汽车：使用度的排序还是区别于不同的人群，没有办法给出一个广泛的适用性？

阚有波：对。这跟车的养护不一样。我第一次开车车的时候，我希望这个车有倒车雷达，那个时候开车不多，我觉得倒车雷达对我来讲是最关键的。

当我再换一个车的时候，我突然想到，我那个车里面不带免提，我想带一个免提是最好的。后来我找了一个装在反光镜上的免提。

前一阵子我的朋友买车，问我要什么赠品，我说要扎不漏的轮胎，它不漏气，连续刺一千次以上它都不漏气。因为我这个朋友非常爱玩，被扎的概率太多了，我说你选择这个挺好。当时他们折算是两千多块钱。

搜狐汽车：当时您也提到了，作为单个的车主来说，随着他使用车时间的长短，他倾向用途的东西是在变化？

阚有波：对。反正我自己是不断的变化的。

搜狐汽车：刚才您也提到了GPS导航仪的产品，它的使用频率不是很高。但是在旅游的时候它很实用。这种频率不高实用性强的产品还有哪些供选择？

阚有波：不是说频率不高，实用性强，是应急的时候它最需要。你一年用一次，它的价值就全部体现出来了。GPS是可行的，包括扎不漏的轮胎。如果你一年赶上一次，你就老想用它了。有的赠送给客户一个长期的救援卡，一年365天的时间里面，在五环以内，出了事情打电话，我们多少分钟以内到达现场。你出了事以后自己解决不了的，它就非常有实用价值。比如说没有GPS，你迷路了，这个时候它就非常有价值了。包括救援，我这个车坏在三环路上了，没有油了，十分钟之内就立刻有人给你送油来。但是这个使用频率绝对不高。

搜狐汽车：但是其中有一些东西不是很大，但是你选择以后可能出现问题的几率比较大。比如说有一些店可能会送一些杂牌的GPS，包括汽车香水。这些东西你选了以后，以后的问题比较多。还有什么我们在选择的时候需要尽量避免的？

阚有波：包括地胶、脚垫、真皮，这些东西我倾向于有判断性的选择。

汽车就是一个组装品，当你把地胶增加上去，给车内环境增加了非常大的负担。很多人说车里面的异味太大，一年两年，这个味道都是散不去的，因为这个味道都被你盖在里面，它没有办法散发。

有一些车下面有孔，如果下雨进水了以后，车里面也隔音垫，时间长了就容易滋生细菌。比如说你可以铺一个小脚垫，脏了拿出去洗洗也可以。

有的人说我加一个非常好的音响，加了很多电器，我个人也不建议。汽车在设计的时候，发动机的额定功率，发电机的发电量都设计完了，虽然有一个余量，但是余量加多的时候，长期在高峰工作的时候，发动机是受不了的。我建议大家加得别太多，加一些低功率的，GPS，或者是倒车雷达，这些都是低功率，低耗电的，而且也是非常实用的。

现在大家很多人讲的贴膜，包括膜和4S店的厂家会给大家做演示，包括隔热的程度等等，我也建议大家有针对性的选择。很多人感觉我这个车膜贴完了以后不是很凉爽。他用大灯一照，感觉后面还是很凉爽，但是我在太阳下面还是感觉很热。大家要注意一点，灯和太阳光的照射是不一样的。但是有的膜也有好的一面，所以大家要有选择的评估。

搜狐汽车：有一些东西对新车主来说意义不大，可能是装饰性的东西，或者是防盗器，或者是汽车美容项目，这些可有可无的东西，您是什么建议？

阚有波：装饰性的东西我不建议，很多装饰性的东西妨碍视野。还有汽车美容，很多人说我买一个新车，到底是封釉好还是镀膜好？我个人理解你不要这些事情，你不要把精力放在这些事上，因为这些事不要做。很多人对车漆，天天擦、每个月封釉。这种东西对长远来讲，对你的车漆没有什么意义，没有质的改变。因为你用了三年以后，这个车漆尽管已经非常光亮，你对车漆的要求已经没有了。你会发现你前期做的工作是无用功。我觉得它的实用性相对来讲还是比较低的，包括铺地胶。

包括汽车香水，这些会腐蚀我们车内的板，甚至会加大车内异味的可能性，很多香水是酸性的，更会让细菌滋生。

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买车和选择赠品前如何做功课

搜狐汽车：刚才我们主要从产品的赠送选择来讨论，非常的详细。有一些网友提的问题，从他个人的角度来考虑，跟4S店打交道，他怎么要一些有用的东西，怎么和4S店讨价还价。如果您是网友，我去了以后不太了解规则，但是我知道可以要很多东西。这方面有什么心得？

阚有波：你在买车和选择赠品之前做一点功课，你先了解它的大约价值是多少，或者是它的价格是多少。

第一，你要确认这个东西是不是我一定需要的，或者说我如果不需要就会带来恶劣的后果。比如说我就是爱玩的，恰好我又不记道，你一定要知道GPS是你需要的。比如说扎不漏的轮胎，到了某一个路段以后，容易让我的轮胎扎破，这个扎不漏的轮胎就是你需要的。

第二，你要确定这个产品在市面上的价格，大家可以到市场上去问一问，任何一个产品，在北京这么大一个市场，包括在全国其他的市场，没有一个产品只做唯一的销售渠道，4S店恰巧利用了自身的优势和车主的劣势。他的优势是有搜罗产品的渠道，车主的劣势是以前跟这些产品没有接触过。

所以大家要先做一些工作，然后再和4S店讨价还价。你说这是我需要的，没有关系，但是市场上卖880，你为什么卖这么贵。4S店在给你做的赠品大多数不是唯一的，是几件东西让你选择，这个值一千，那个值八百，然后说我们只赠送你三千块钱的东西，你搭配三件是3500，四件是4200，当你超过三千块钱的时候，你完全可以理解成你的价格已经降下来了。在赠送方面还是有一点余地的。

搜狐汽车：我们选择了这种产品以后，涉及到使用的后续问题。我们也知道现在很多厂家送东西，为了降低成本，他们选择一些质量上没有保证的产品。

阚有波：所有的东西是有质保的，赠送的人起到对你售后服务的责任问题。他可以让厂家再给你换、给你修复，这都是没有问题的。

但是赠送人是第一要考虑的。虽然是赠送的，但是这里面已经发生了买卖关系了，是因为我买了你的车，你送我的东西。包括4S店在内，这些厂家在选择赠品的时候，也是非常想降低他们自己的风险和麻烦，他们也想更多的挑选。但是他们在挑选的时候，往往会由于他们在挑选的本身不专业，导致了他漏挑了，这种风险是有的。这种风险可以理解成，你可以依据这个4S店的经营时间长短，或者给你赠送的赠送员，包括这个店维修技师的水平，来判断他挑选赠品的能力到底有多大。

搜狐汽车：我们厂家选择东西的时候，他本意上还是希望避免出现问题的？只是他个人能力和常识的一些问题？

阚有波：对。本意都是希望做得更好。就像我们送礼品的时候，都想把礼品送得非常好。

搜狐汽车：他本身的意愿是好的。如果说已经出现问题了，比如说我买了一个劣质香水，造成中毒或者是其他的后果。我们是不是可以去4S店要求索赔？

阚有波：现在有一些麻烦，包括我们选择的香水在内，能够带来的预计后果，现在不容易评估的。比如说由于香水的原因导致了呼吸系统疾病，这都是无法评估的。这是非常麻烦的事情。第二，大家在维权的时候牵扯到一个问题，你要举证这个事正是由于他的东西导致的。

我曾经跟很多4S店和企业谈一件事，如果所有的车主都变成像我这样的车主，现在很多修理厂一定要关门，由于大家懂得太多了。懂得太多并不是坏事，要关门的事情我也是鞭策大家，你一定要从技术、服务上更优于竞争对手，消费者才能够选择你。你只是帮助消费者选择东西的人，消费者给你劳务费，如果你选择东西的水平有问题的话，4S店和厂家是要吃大亏的。

但是由于这个原因导致预计的后果，由于它的不可控原因太多，很多时候非常难举证，现在我也在跟一个律师做沟通。他长期替车主打官司，让我给他们提供技术方面的支持。我说这没有问题，如果能够促进这个行业的发展，能够促进车主的正常消费，这些事都是没有问题的。

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在购车和选择赠品时如何避免纠纷

搜狐汽车：我们刚才讲了涉及到4S店的选择和4S店售后的问题。我们的网友有一个情况，王先生在2005年10月购车的时候，4S店送给他6次的保养，06年4月是首保，现在行驶了一万公里。要开始首保后的第一次保养。他电话打给4S店，4S店的答复说只赠送机油一桶和机滤，其他的自费。车主说要用自购的机油机滤，4S店就说如果使用自购机油机滤，出了问题自己处理。

阚有波：这种情况发生蛮多。这是由于双方对保养的一个误区。

这个4S店在给车主赠送的保养的时候，相关的条约没有写清楚，在我理解，汽车的保养方式非常广，并不是机油机滤。4S店认为是我就送你机油机滤，而客户认为你送我的是保养的内容。所以我强调，第一，要跟4S店达成好一个协议，你送我什么东西要约定好。第二，4S店现在提出来一定要用厂家给你的机油，这样如果出现了风险，可以向厂家索赔。这是行业的规定，我也理解这个事，车主也应该理解。

车你买走了，虽然是你用，但是出了问题以后，在索赔期问题的解决是要由厂家给你担负的，厂家一定要选择他认为没有问题的机油，这一块大家要理解。包括机油，包括在保修期内的部件。一万公里、两万公里、三万公里，这里面保养的内容，车主应该和4S店在买车以后做一个约定，这在客户的用户手册上都写着，你也要问4S店是不是这些内容是要赠送给我的，免得双方没有说明。

搜狐汽车：出现这个问题是双方之前没有约定好？

阚有波：对。

搜狐汽车：如果出现这种情况我们应该怎么解决？

阚有波：更多的就是要协调沟通。厂家和商家不想刻意的欺骗一个消费者，消费者可能不理解，他也找厂家提出来一些条件。

搜狐汽车：您给我们大概介绍一下，比如说我要送六次保养，一般是指什么？

阚有波：一般是指机油和机油滤芯。六次送全车系统保养的话，费用真的非常高。这是行业里面的一种默认，保养就是送机油和机油滤芯。第六次的时候，大约这个车就是三万公里左右，牵扯到机油、机油滤芯、空气滤芯、汽油滤芯、有的该检查自动变速箱的油，防冻液的检查，如果不行还要更换。

搜狐汽车：六次保养送的机油和滤芯价值是多少？

阚有波：每一次是两百块钱左右，六次是一千块钱左右。

搜狐汽车：谢谢阚老师详细的解答。谢谢您做客我们的《爱车课堂》。

阚有波：谢谢搜狐。

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