宫本真志演讲：丰田始终坚持品质第一

　　现在大家看到的是，丰田在73年前创业时直到现在都最为注重的行动方针和教条。

　　任何一家企业，经过40年后，所有的员工都会换代。所以，这些行动方针和教条，必须反复耐心地传授给新员工。丰田就做到了这点。

　　品质源于每道工序。就是说，绝不出次品，绝不把次品带进下道工序。基于现地现物的原则，确认问题所在。通过每一位员工的持续性改善和创意功夫，打造最好的汽车。

　　这些行动指针和教条，直到现在不但丝毫没有褪色过时，反而已经从日本的丰田普及到了全球，成为全世界丰田员工的行动准则。

　　这张照片是丰田佐吉发明的丰田G型自动织布机。

　　在自动织布的过程中，万一断纱，就能自动停机，这在当时是非常前瞻的技术。

　　这种自动织布机，其实就是我们绝不出次品，绝不把次品带进下道工序这种丰田品质第一、顾客第一理念的原点。

　　在丰田，把可以停机的原理叫作“自働化”，和全自动的“自动”加以区分。

　　自働化就是：万一发现异常，绝不放过，自动停机，明确问题所在，并及时解决。我们之所以被称为“改善的丰田”，这也是一大理由。　　

　　自働化是丰田生产方式两大支柱中的一大支柱。

　　向消费者及时提供质优价廉的产品－这种丰田方式，是由绝不出次品的“自働化”和彻底排除浪费的“准时化”这两大基本原理构成的。

　　绝不出次品，品质源于每道工序，这种作业方式并不仅仅在生产零部件或整车的工厂才得以实施。

　　下面我就来介绍一下。