广汽丰田雷伟锋：五大承诺打造"心悦服务"

环保是广汽丰田最重要的课题之一

　　朱伟华： 环保最近这两年已经变成社会的主旋律。我们想知道截止目前广汽丰田做了哪些工作？未来还有什么样的规划？

　　雷伟锋：广汽丰田自成立以来，一直将"三个可持续发展"作为企业的发展战略，将低碳环保、履行企业社会责任作为企业发展的最重要课题之一。

　　低碳产品：新近推出的油电混合动力凯美瑞在实现卓越行驶性能的同时，也完美兼顾了远超业内水平的低碳、环保性能。远远优于欧4排放标准。

　　低碳工厂：公司从建设成立以来一直以"打造可持续发展的工厂"为环境方针，例如在冲压车间装配了全球领先的伺服压力机，噪声更降低至85分贝以下，为其赢得了"世界上最安静的压力机"的盛誉；

　　在涂装车间：放弃油性涂料而大量采用VOC（可挥发性有机物）更低的水性涂料，进一步减少VOC的排放，使得VOC的排放量达到世界先进水平。

　　废水目前实现了100%的回收利用。

　　低碳渠道：全体销售店启动DERAP即Dealer Environment Risk Audit Program 即销售店环境风险审核计划。

　　从危险废弃物、排水处理，回收A/C制冷剂等方面着手，通过销售店的自我审核、评价和报告，制定并实施改善计划，最终建立环境管理体系。预计今年年底，将有140家销售店通过DERAP认证。