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成就卓越“2009陕西车市风云人物”开评

[我来说两句] [字号:  ]
2009年12月24日08:30
来源:华商网-华商报 作者:黄超

    找出解决顾客需求的产品

    有个自称专治驼背的医生,招牌上写着“无论驼得像弓一样,像虾一样,像饭锅一样,经我医治,着手便好”。

有个驼背信以为真,就请他医治。他拿了两块木板,不给驼背开药方,也不给他吃药,把一块木板放在地上,叫驼背趴在上面,用另一块木板压在驼背的身上,然后用绳子绑紧。接着,便自己跳上板去,拼命乱踩一番。驼背连声呼叫求救,他也不理会,结果,驼背算是给弄直了,人也“呜呼哀哉”了。驼背的儿子和这个医生评理,这医生却说:“我只管把他的驼背弄直,哪管他的死活!”

  营销启示:顾客的需求是多样的,顾客的偏好也是多样的,企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法,并且这种产品和方法能够满足顾客的需求,这才是成功的营销。许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么什么问题,当顾客购买使用后却不见效果,想评理却找不到人诉说了。

      陕西车市优秀销售顾问(入围人物)

  ■参评人物:马渊博 职务:陕西百佳汽车贸易有限公司销售顾问

  参评理由:对待工作认真负责,比较勤奋,连续3年被评为最佳销售业绩奖。多次参与公司及小区组织的团队活动,获得了公司和小区领导的一致好评,在公司、小区分别取得个人专业技能、销售技能、客户满意度第一名的好成绩。

  ■参评人物:岳静 职务:海马汽车陕西海达汽车销售服务有限公司销售顾问

   参选理由:进入车行半年,屡次摘得销售冠军头衔,平均客户满意度均为满分。

    ■参评人物:李林耘

  职务:陕西汽贸上汽通用五菱4S店销售顾问

  参评理由:做销售工作几年如一日,勤勤恳恳。熟练运用和掌握汽车销售技巧、熟练掌握产品特性及性能,在多次销售顾问评比大赛中荣获第一名。

    ■参评人物:荆艳

  职务:西安瑞豪汽车服务有限公司销售顾问

  参评理由:今年年初进入汽车销售服务领域,通过参加上海通用以及公司的业务培训,学到了不少汽车营销方面的技巧。通过不断努力,今年在汽车接待、汽车销售、客户回访等方面得到了客户的认可。

  ■参评人物:史春辉 入围奖项:优秀销售顾问 职务:西安之星销售顾问

  参评理由:热情服务,微笑待客,让客户从进店的那一刻起,就能感受到梅赛德斯-奔驰品牌百年积淀的文化和品质。

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(责任编辑:贺宁)

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