成就卓越“2009陕西车市风云人物”开评

　　树立品牌形象须主动出击

    在汽车行业飞速发展的今天，4S店已成为人们买车的重要场所。

4S店之间的竞争非常激烈，同品牌和不同品牌之间都存在着竞争，同一个品牌在同一个城市的4S店数量最少会有2~3家，有些品牌甚至达到10家以上。怎样才能让消费者在自己的店里购买新车呢？4S店在宣传上必须主动出击。

　　一汽丰田4S店的市场部经理说：“在厂家投放的广告、举办的车展、开展的公关活动中，4S店起的是配合作用。举办车展、开展各类营销活动，都是以厂家的品牌形象出现的，各4S店只是配合展出，从而获得客户信息。因此，4S店如何提升自己的品牌形象、提升自己在客户中的地位，才是4S店宣传工作的重点。”

　　对于如何提升4S店的品牌形象，几家合资品牌的4S店经理都表示：“客户忠诚度是4S店品牌形象建设的最直接表现，因此提升客户对4S店的忠诚度是关键。对于市场部而言，无论是新购车用户还是老用户，4S店会通过各种手段与客户沟通，如生日问候，关心客户车子的同时关心客户本人，不断强化他们对4S店的印象。短信、E-mail、电话等各种手段的运用，让4S店拓展自己的经营空间，延伸自己的经营时间。

　　此外，从售后服务向前延伸，让客户当家做主，组织自驾游等活动，让客户有一个和4S店交流的平台，这个平台与车子关系已经不大了。在这个环境中，一些平时难以沟通的问题也变得容易起来。这样一来，客户的忠诚度提高了，忠诚度增加了，4S店也树立了品牌形象。

    陕西车市丽人

　　■参评人物：张晨 职务：上海大众西北销售服务中心陕西区域品牌经理

　　参评理由：带着知识女性独有的精神气质，6年来与陕西地区经销商合力奋战，面对市场挑战，凭借其敏锐的市场策划力与强劲的执行力，将上海大众以市场为导向的主动营销理念认真实践，在推动上海大众品牌及产品主张的同时引导着陕西经销商在市场营销能力方面不断提升。

　　陕西车市优秀市场经理（入围人物）

    ■参评人物：梁蕾 职务：陕西凯盛凯迪拉克市场经理

　　参评理由：当市场经理这个职务时间并不长，但却能够在岗位中虚心学习，努力提高工作能力。做事情有冲劲，带着一腔热情、认真完成每一次的活动。热爱自己的品牌，常常带着骄傲与自豪感。

　　■参评人物：高淑娟 职务：上海大众西安销售大庆路4S店市场经理

　　参评理由：扎实的文字功底、清晰的表达能力，令上海大众西安销售的市场推广如虎添翼。2008年度被评为上海大众汽车西北区域最佳市场经理；2009年PASSAT新领驭上市活动被评为上海大众汽车西北区域个人一等奖。

　　■参评人物：杨帆 职务：长安福特陕西福腾店市场部经理

　　参评理由：动感十足，活得精彩，他完全理解了福特的品牌精神，并将此忠实地执行到了日常的市场活动策划中，陕西福腾这个长安福特家族中的新兵因此迅速被消费者所接受，成为该品牌在西北地区增幅最快的经销商之一。O1輴〇

　　■参评人物：荆鑫 职务：东风本田陕西奥本市场部经理 参评理由：爱好看书、运动和旅游的他，在读MBA学历，具有丰富的市场工作经验，办事沉稳、策划能力强。 O輧2〇

　　■参评人物：田茂森 职务：陕西天锐汽车销售服务有限公司市场总监

　　参评理由：2000年8月~2005年10月在中国燕兴西北分公司汽车销售部担任销售顾问。2006年3月~2007年3月担任陕西天锐汽车销售服务有限公司销售经理；2007年3月至今任陕西天锐汽车销售服务有限公司市场总监。

　　■参评人物：李旭 职务：陕西嘉盛机电有限公司市场部经理

　　参评理由：新闻专业出身，爱好广泛，善写作，精通市场策略及活动策划。投身汽车行业以来，先后在多个品牌任职市场策划。2008年8月至今，任斯柯达陕西嘉盛市场部经理。获得2008《华商报》“我爱我车”演讲比赛第一名。

　　■参评人物：徐萍 职务：西安航天龙腾丰田汽车销售服务有限公司市场部经理

　　参评理由：作为一名在一汽丰田航天龙腾4S店的市场部经理，深知强大的市场资源对一个企业的重要性。在每次广告投放和营销活动的组织中，带领团队极大地提升了公司品牌在消费者心中的良好形象。

　　■参评人物：张梅娜 职务：奇瑞汽车陕西伊势威实业发展有限责任公司市场部经理

　　参评理由：上西藏体验A5操控，下芜湖见证A3品质；赛场验证风云2的运动，山间考量旗云的节油。她用一系列的策划展示女性细腻之外的智慧，换来了奇瑞品牌在区域内认可度的提高，也提升了奇瑞汽车品牌在消费者心目中的美誉度。

　　■参评人物：郭莉 职务：陕西江铃全顺汽车销售服务有限公司市场部经理

　　参评理由：她用一次次市场推广活动将人情味带给了消费者：溪桥工程，给蓝田山乡带来了交通便利；爱心西部行，给山里的孩子带来更多的“精彩”。在售车之余也将爱心种植在车主心里。

　　■参评人物：唐振 职务：上海大众陕西富源市场总监

　　参评理由：作为一名在汽车行业工作近十年的人，深知拥有强大的市场资源对一个企业的重要性。在一次次广告投放及各类活动中，带领团队极大地提升了公司美誉度，也为上海大众这一优质品牌树立了更好的品牌形象。O輦輷〇

　　■参评人物：丁翠翠 职务：斯柯达陕西盛方市场部经理

　　参评理由：2007年加入斯柯达陕西盛方。从广告/活动专员、市场分析继而做到市场部经理。凭借刻苦、拼搏、不服输的精神带领陕西盛方市场部开拓了斯柯达在陕西的市场。2008年、2009年连续两年获得陕西省汽车贸易总公司“先进个人”称号。

　　陕西车市丽人

    ■参评人物：郭晓锦 职务：陕西凯盛凯迪拉克销售顾问

　　参评理由：她与她销售的车辆一样，高调却不张扬，细细品味她的内涵，总会让人觉得总有那么不一样的地方。她讲究品味，追求生活的品质，她认为：我们生活的应该像贵族一样，但却要真实。

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