阪田胜利演讲：丰田的品质保障举措

　　在EDER活动中，我们不只是听取顾客的意见，还会在产品下线后，马上使用量产车开展行驶试验。

　　行驶试验，通常采用驾驶员早晚两班轮替的方式，花费8个月的时间，总共行驶10万公里。不同车型，顾客的行车方式或装载行李的方式都会有不同，所以我们会根据从实际使用该车型的顾客那里听取的信息，规定每一车型的行驶条件。

　　此外，试验中我们不单是行驶，对车门、天窗的开启和关闭，以及各类开关的ON和OFF等载荷情况也一起作出确认。在试验结束后，再分解每一个零部件，确认它们的可靠性。

　　迄今为止，我们对所有在中国生产的车型，在北京、天津、成都和乌鲁木齐等地开展了这样的行驶试验。今后计划扩大到昆明、哈尔滨和广州等地区。