事发地位于北土城东路安贞医院北公交站。目击事故发生的一名环卫工人称，当时653路公交车已经进站，后面的694路公交车由于车速过快失控造成追尾。事故发生后，亚运村交通队和120急救人员迅速赶到现场进行救援。事故中没有受伤的乘客自行下车等待后车，受伤乘客则留在公交车上等待救援，后被送往附近的安贞医院接受救治。受事故影响附近交通短暂受阻，至上午9点半左右附近道路的LED屏幕仍提示该路段发生车祸，请司机注意安全。

　　至上午9点40多分，记者在现场看到事故已经清理完毕，交通恢复顺畅。在安贞医院急诊二楼，多名伤者自行排队检查取药。在急诊室，医生正在给71岁的伤者王老先生的右小腿盖上纱布。王老先生说，事故发生时他坐在694路公交车上，事故造成他右小腿磕伤。"车本来已经减速进站，却突然加速，撞上了前面的653路公交车后急停，前挡风玻璃都碎了。"王老先生说。安贞医院急诊科工作人员称，他们从事故现场运回了21名乘客，都是磕碰伤、扭伤，并无大碍，部分伤者已自行离开。据了解，受伤乘客的医药费由公交集团支付。

　　公交集团工作人员表示，当时两车都在进站，有人从站台上下来，前面的653路公交车紧急刹车，后面的694路公交车处置失误，撞上了前车。对于乘客要求支付误工费等损失，公交集团正与伤者商讨赔偿具体事宜。