3月22日,著名商用汽车制造商斯堪尼亚的深圳经销商合益汽车举行了全新维修服务厂的落成典礼。新厂位于深圳前海深港现代服务业合作区,紧临深圳机场物流中心,占地12000平方米,其配套设施和设备遵循斯堪尼亚欧洲标准设计和配备,是斯堪尼亚目前在国内最先进的维修服务厂。
合益汽车的新维修厂设置了运营办公区、维修操作区、车辆仓储区、驾驶员休息区、夜宿区、培训区等多个功能分区,并配备了全新重卡维修保养设备和斯堪尼亚专用工具,增加了维修工位和零配件库存的种类及数量,运营流程、维修接待能力与服务水平全面提升。
“作为斯堪尼亚产品和服务进入中国市场的重要渠道,经销商的运营水准和服务水平成为关系到中国客户能否享受到斯堪尼亚世界级服务的关键。”斯堪尼亚集团总裁兼首席执行官雷夫·奥斯汀说,“我们相信,以合益公司为代表的斯堪尼亚中国经销商将获得持续性进步,将斯堪尼亚引为以荣的专业优质的售后服务带给广大中国客户。”
“经销商是斯堪尼亚在中国的重要伙伴,我们将竭力协助经销商不断成长。”斯堪尼亚中国总经理苏博伦指出,“斯堪尼亚中国一直重视经销商的建设与售后服务网络的发展。我们的近期目标是到2018年建立起一个覆盖中国沿海地区和内陆主要省份的销售与服务网络,而深圳合益则将成为这个网络中的重要一环。”(朱钦)