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图个放心 66.17%的消费者选择到4S店修车

来源:北国网-辽沈晚报 作者:谢小平
2011年07月22日10:31

  2011年1-6月份,国内汽车产销915万辆和932万辆,同比增长2.48%和3.35%,低于年初预计的增长速度,但是仍然维持全球第一的市场地位,年底完成1800万辆几成定局。

  日前,本报联合搜狐汽车做了“辽宁区域汽车购买习惯调查”,收回有效样本3600份,调查显示,辽宁消费者买车大多关注的是品牌知名度,买车后基本倾向去4S店修车。

  对于越来越多的准车主以及新车主来说,选车不易,养车也不易,特别是当爱车生病的时候。如果想让爱车鞍前马后的效劳长久一些,就不得不慎重的选择爱车,以及爱车的贴心医生。面对众多汽车品牌,众多维修店和4S店,消费者往往雾里看花,找不到方向。

  买车,品牌决定一切

  此次调查显示,77.36%的消费者买车更注重品牌,因为知名品牌“服务好、网点多、技术成熟”。有66.17%的消费者选择了买车后会去4S店维修,有33.83%的消费者会选择去修车店修理,一个因为服务有保障,一个因为经济实惠。

  通过调查发现,与那些“一见钟情”迅速决定买车的人相比,大多数消费者特别注重品牌,品牌意识相当强烈。

  身处广告满天飞的环境中,追求品牌成了大多数消费者的共性。一汽大众服务升级项目经理王震兴告诉记者,选择购买一汽大众品牌车型的都是出于受品牌的影响。他举例表示,只要说起捷达,众多准车主都倍感亲切,因为这款车型曾经风靡整个汽车市场。所以在选车时,很多人通常是冲着品牌而选,先决定品牌,再去选择喜爱的车型。在他看来,此次调查,凸显的正是品牌决定一切的购车趋势。

  建店,投资热度不减

  调查中几乎一边倒的选择购车方式以及修车方式,也侧面解释了辽宁区域汽车市场的一个发展态势——尽管市场不景气,但经销商和厂家跑马圈地的势头依旧“生猛”。

  在沈阳北二路,一家英菲尼迪展厅已初具规模,8月份将马上开业售车。在浑南地区,沈阳今年新增斯巴鲁4S店北京现代4S店一汽大众4S店雪铁龙4S店等一批合资品牌专营店。

  记者粗略估计,仅今年,正在扩建4S店、布局二、三线市场的汽车经销商不下20家,而之前这个数目只有10余家。除英菲尼迪4S店马上开业外,帝豪传祺等众多国产车也在加紧布局,帝豪已经在营口、大连开设了4S店,在铁岭已经开设二级网络销售。刚上市的广汽传祺,也已经在沈阳设立专营4S店。从去年开始,北京现代已经在沈阳新建了2家4S店,沈阳大众集团又在辽宁本溪新建一家北京现代4S店。辽宁惠华也已经在铁岭开建一汽丰田4S专营店。郑州日产也在沈阳新建城市展厅。这些合资品牌无时无刻不在进行品牌扩张。

  不仅沈阳如此,沈阳周边的辽阳、抚顺、本溪、营口、盘锦、锦州等地也迎来新一轮“投资热”。除本地经销商到二三线城市扩建网络增强品牌力外,更有许多外地大鳄窥视辽宁市场,希望能分一杯羹。

  修车,去4S店更放心

  调查中,有66.17%的消费者选择了买车后会去4S店维修车辆,这和辽沈地区当前的汽车销售布局不谋而合,因为买车的人越多,需要的服务也就越多,不断增加的4S店数量,正好满足了车主们的这一需求。

  一汽大众4S店工作人员告诉记者,因为汽修厂良莠不齐,技术有高有低,更重要的是,修车五花八门,如果仅仅是老三样还好。而对于一些新车型,修理厂的师傅缺乏经验的前提下,一味蛮干,更容易造成修理中的损坏或留下修理隐患。“从大多数车主的经验来看,4S店是比较令人放心的修理场所,是大多数车主的修车首选。不过对于一些小问题、小毛病或者是车主能够掌控的修理故障,从节省费用和时间出发,去修理厂其实也不失为一种便利的选择。”一汽大众服务升级项目经理王震兴表示。

  扩张,只为品牌延伸

  几乎所有汽车品牌目前都在辽宁招兵买马进行扩张,由此,“网络扩张也演变成汽车品牌的较量。”中国汽车技术研究中心刘博认为,经销商的网络扩张得到的是品牌的提升,“最根本的一点就是在消费者心目中建立起自身的品牌。这个品牌包括了经销商品牌,与汽车厂商品牌和谐共处,为消费者提供可信赖的服务。 ”

  北京现代东北办事处主任王举介绍,“在辽宁市场,北京现代2011年上半年比去年同期的市场份额占比已经达到8.8%,仅次于一汽大众。 ”据他介绍,2011年北京现代将在东北新增多家经销商,扩网的原因是北京现代销量的快速增长成为扩网的刚性需求,而扩网,又是品牌知名度的延伸,二者相辅相成。

(责任编辑:谭明)

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