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广本75万辆召回追踪:4S店绿色通道一小时

来源:搜狐汽车 作者:老凉
2011年08月10日09:14

  【搜狐汽车 用车资讯广本发布召回605025辆雅阁以及151489辆奥德赛之后,搜狐汽车编辑第一时间连线了4S店售后部,就消费者关心的问题采访了服务经理,请看下面详细报道。

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  召回概况:

  8月8日,广汽本田根据《缺陷汽车产品召回管理规定》要求,向国家质检总局递交了召回报告,决定召回2004年7月20日至2009年10月8日生产的部分配备了自动变速箱的05-10款2.0L、2.4L雅阁(ACCORD)牌轿车(总计605025辆),及2004年7月7日至2009年9月2日生产的部分05-09款奥德赛(ODYSSEY)牌轿车(总计151489辆)。

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  召回原因:

  此次召回范围内的车辆,在类似车轮陷在雪地或泥泞里打滑的恶劣环境下,为前后挪动车辆进行D挡、R挡之间反复快速的切换操作,若此时发动机处于高转速状态再从N挡挂入R挡,可能会使自动变速箱内的轴承受到过大的荷载冲击而受损,导致异响。极端情况下可能出现发动机熄火或无法再启动,或者P挡驻车锁止功能失效的故障。

  搜狐汽车追踪召回执行情况:

  变速器升级时间约1小时,全面开启绿色通道。

  搜狐汽车编辑在第一时间致电广本4S店,售后维修部门负责人详细的介绍了此次召回车型的具体处理措施,以及做了哪些准备。

  1.在执行召回前,广本方面已经做了很充分的培训,增派了专门负责维修技师,并且开设了绿色通道,尽量减少车主等待时间。

  2.自动挡的检查、安全升级时间大概1小时左右,主要是更新ECU程序。

  3.也可以在保养的同时进行,在2011年8月8日-2012年8月7日这个时间段都可以,如有特殊情况酌情考虑。

  4.车主不用过度担心,在日常的正常驾驶时,变速器不会有问题。切勿在泥泞、潮湿的路面,反复、快速换挡。

  5.广本已经采取电话、短信、信函等方式联系车主,如未收到可以随时联系4S店售后部

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(责任编辑:王振超)

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