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白奇尼:先了解客户需求再找双赢解决方案

来源:《时代汽车》杂志 作者:崔大山
2011年08月15日17:34
  谈到玛涅蒂 . 玛瑞利在技术创新方面的优势,白奇尼介绍,“公司通常将总收入的5%-6%应用于研发投资。但这只是平均水平,因为像车灯、汽车电子和动力系统这些业务单元,我们对研发的投入更大。而其他一些业务单元对研发的投入则相对较少”。

  针对减少排放的动力系统、与LED等新技术有关的车灯系统、或者与GPS相关的电子系统,玛涅蒂 . 玛瑞利不断加大投资,尤其是那些与最终消费者有关的产品。白奇尼面带自豪地宣称:“消费者的需求在快速的提高,所以我们毫不吝惜研发领域的投入。玛涅蒂 . 玛瑞利正在研发有市场需求的新技术,这些新技术包括已经投放到中国的车灯和导航技术。动力系统方面也是至关重要的,因为按照即将出台的新法规,在中国将必须使用大量的用于使整车更加节能的零部件。玛涅蒂 . 玛瑞利已经拥有用于电动车和电池的GDI技术、混合燃料技术和新的AMT、DCT及电动式手动变速器的解决方案。我们会大量在中国引进新技术以满足2015年减少二氧化碳排放量的新法规要求。通常新技术的推广实施需要两到三年时间才能完成,所以我们需要从立刻就开始行动起来。”

  在中国十五年的发展中,玛涅蒂 . 玛瑞利已经在广州,上海,芜湖设立分公司和工厂,拥有1400名员工,去年达到了2亿3千2百万人民币的销售额,占玛涅蒂 . 玛瑞利全球销售的5%。与国内外20家知名汽车企业合作(10家欧洲企业,10家中国企业,其中包括奇瑞长安吉利比亚迪,东风,上汽,长城一汽金杯和广汽。)

  过去的一年,对白奇尼来说是不可思议的一年,“我们希望2011年的车市会继续以这种良好的势头增长。到目前为止,中国每千人汽车拥有量为55辆,而全球平均水平是186辆,欧洲是600辆,美国是800辆。再考虑到中国超过13亿的人口,我坚信中国市场有着很大的增长空间。在这种情况下,中国汽车行业会继续增长,但是也许不会像去年那么快。去年的情况可以被看作是在政策激励下产生的,尤其是小型汽车的增长。我认为,政策仍是拉动市场增长的主要原因,政府的一些新规定将在某种程度上影响汽车市场的发展。马瑞利去年在中国市场的增长率超过44%,这个结果是非常喜人的。我们正在与我们的客户共同发展。在中国我们拥有20个客户,我们非常满意我们与客户的之间关系,所有的业务单元也都相应地增长了。关于玛涅蒂 . 玛瑞利的全球市场表现,去年也是可喜的一年,作为一个国际公司,除了中国市场以外,在经历了两年的经济危机后,马瑞利的业务从去年开始再次在全球范围内得以增长。”

  目前在中国,玛涅蒂 . 玛瑞利有4个业务单元:电子、车灯、动力和排放系统。白奇尼正在评估是否根据市场要求,将公司的其他业务单元引入中国。因为玛涅蒂 . 玛瑞利有很多客户进入到中国市场,白奇尼想为他们提供与全球相同的服务。

  作为一家意大利公司,玛涅蒂 . 玛瑞利在中国的本土化进程是很迅速的。实际上玛涅蒂 . 玛瑞利95%的产品都有在中国销售。白奇尼认为玛涅蒂 . 玛瑞利的供应链非常的精益,并且相信中国人的才能,同时非常重视对于中国人才的培养。“我们与中国的大学推出了两个重要的人才培养计划,一个在广州,一个在上海。在上海,我们与同济大学合作,已经开始了实习生计划,而且将继续施行该计划。我们是一家“中国”公司,因为在我们的1400名员工中,外方雇员只有10名,我们希望能把这部分比率降得更低。”

  玛涅蒂 . 玛瑞利比其他竞争者晚进入中国市场,但白奇尼并不在意,“我们有两个优势:针对客户的先进技术还有服务。关于先进的技术,玛涅蒂 . 玛瑞利在中国推出的都是最先进的技术,从不把世界其他国家的落后技术带入中国。这就是为什么我们公司技术被抄袭的概率低于其他公司,因为我们的技术非常先进也非常难以被抄袭。玛涅蒂 . 玛瑞利的宗旨是必须灵活地执行客户的要求。我们不把自己的计划强加给客户,而是理解客户的想法以期找出双赢的解决方案。所以这是玛涅蒂 . 玛瑞利的两个法宝:技术和灵活性。玛涅蒂 . 玛瑞利根据客户的需求进行产品研发,是先了解客户的需求之后设法找出双赢的解决方案。这是我们保持自己竞争力与优势的秘诀。”

  对于新能源汽车在中国发展面临的挑战和趋势,白奇尼指出,去年中国允诺将减少自己在全球四分之一的二氧化碳排放量,所以中国需要降低超过20%的二氧化碳排量,目前中国有7400万辆车。“有人说,今年的汽车市场增幅将达到2000万辆,并且将持续增长,有人说达到2500万,也有人说3000万。我们假设是3000万辆,这意味着到2020年将有大约4亿5千万辆汽车。这对于汽车动力的发展,称得上是新的革命,汽油引擎的排放处理有很大难度,因此只有通过一些新的技术研发来解决。但在革新的过程中总有一个过程,应该是要经过混合动力过渡,因为现在对汽油动力的投资已经很大,如果要立刻废止将会对所有的车厂及零部件厂造成不可承担的损失。 而且我们要考虑的除了排放问题,还有原油利用率问题,现在中国的汽车平均每100公里耗油8.7升,下一步希望能达到5.9升,之后达到4.7升。”

  “中国现在迫切需要引进新技术用于开发新能源汽车,而这些技术无疑是昂贵的。作为一个外国公司,我们需要了解中国市场有多大的购买量,中国顾客有多大的购买力。这是一个事关政府、整车厂和供应商间的评估和运作。在这个关键时刻,我们必须快速采取行动,需要比世界其他地方都快。通常讲,欧洲开发这样一个新技术需要10年,但在中国需要将开发周期缩短为两到三年。”谈到这里,白奇尼坚定地补充到,“我们必须时刻准备着。”

  了解赛车运动的人知道,玛涅蒂 . 玛瑞利长期参与赛车赛事,他们的公司标识出现在各大赛事里,许多赛车车身上。白奇尼认为,“参加赛事具有双重价值:一个方面可以提升公司形象;另一方面是我们把赛车赛事当作道路的实验室。我们将马瑞利的尖端技术应用在在赛车或者摩托车赛事上。然后根据结果,再将相应技术应用在普通整车上,玛涅蒂 . 玛瑞利所有的零部件都是以这种方法开发的。例如: AMT技术,它被首次应用在F 1赛车上。同样例如应用在电动汽车上的技术,也是首先应用在F 1赛事中。”

  白奇尼也是一个赛车迷,每个月都要去上海赛车场跑几圈,他透露自己是法拉利的铁杆拥趸,目前最爱的车手是阿隆索。记者注意到他的案头摆着一张他和车王舒马赫的合影,他一脸顽皮地承认,以前最爱舒马赫,但他现在转投了奔驰车队,所以移情阿隆索了。白奇尼承认法拉利最成功的车手还是舒马赫,不仅因为他个人的技术很好,而且他的赛车团队也是最优秀的。

  采访结束的时候,记者请他谈谈在中国的感受,白奇尼深情地表达出对中国的热爱,“十五年的时间,中国完全像变了一个国家,发展的速度超乎任何人的想象,很多方面比国外更好。这也是为什么我一直不愿中国。中国这些年的变化也让我看到了自己身上的变化。我最爱的城市是上海,因为十五年了,它一直给我留下的动力,虽然很辛苦但是收获很多,所以我会继续留在上海,相反我感觉意大利这十五年一直没有任何变化。”

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(责任编辑:眭江华)

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