昨日,陈先生展示有问题的“豹牌”清洗剂。1个月前,陈先生将爱车开到4S店做保养,结算时他纳闷了:平时只花两三百块钱,这次却遭了2780元,保养项目多达19项。更让他生气的是,他怀疑4S店使用的“豹牌”保护剂、清洗剂是“三无产品”。昨天上午,北部新区鸳鸯工商所负责人上门调查,4S店最终当面道歉,并退还了1800元给陈先生。
陈先生在渝中区解放碑上班,因工作需要,他买了辆“起亚福瑞迪”轿车。“已开了3.1万多公里,前后做过5次保养。”昨天,陈先生告诉记者,9月27日,他与位于汽博中心的某汽车有限公司预约,欲给爱车做保养。次日下午3:30许,陈先生将车开到该公司售后服务部。
“当时,他们给我说,这车开了3.1万公里,需要大保养,电脑打出的价格是2900元(打折后2780元)!”陈先生说,平时做个保养,就两三百块钱,这次多出这么多,他当时就纳闷,但工作人员承诺“不会乱来,是参照保养手册来的。”于是,他签字同意了。
当晚,陈先生开车回家,拿出汽车保养手册,再仔细对照维修结算单,发现原本只需换机油、火花塞等简单内容的保养,4S店开出的却多达19项。
随后,陈先生发现,4S店使用的一种叫“豹牌”的保护剂、清洗剂,外包装上,除了生产厂家“重庆普泽实业有限公司”外,并没有厂家地址、电话,更没生产许可证,产品(合格)编码等。“我在国家工商总局网查到,‘豹牌’商标属广东的一家公司。重庆普泽实业有限公司曾申请过该商标,但未获得审查通过。”陈先生称,他当时就怀疑这些产品属“三无产品”。
陈先生随即将这事向北部新区鸳鸯工商所投诉。昨天上午,记者与北部新区鸳鸯工商所负责人来到该汽车公司了解情况。上午11点过,经鸳鸯工商所负责人现场调解,该汽车公司维修部一陈姓工作人员当面向陈先生道歉,并愿退还1800元给陈先生。随后,陈先生领到了这笔钱。
据北部新区鸳鸯工商所负责人介绍,经他们初步调查,重庆普泽实业有限公司暂无生产保护剂、清洗剂的资质。“涉嫌超范围(生产)经营,至于产品是不是三无产品,质量是不是有问题,还需进一步调查。”