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　　梅赛德斯-奔驰（北京）中心的建筑面积超过3万平方米，投资额超过3亿元，在4S店的功能（销售、配件、售后和信息反馈）之外还增加品牌中心的功能。戴姆勒集团东北亚总裁华立新表示，梅赛德斯-奔驰（北京）中心不仅是全球10座奔驰中心之一，同时也是梅赛德斯-奔驰唯一落户在中国的旗舰店。梅赛德斯-奔驰（北京）中心的开幕是奔驰全面发力中国市场的战略步骤之一，同时也是梅赛德斯-奔驰全系产品和品牌文化的展示窗口。

　　在奔驰北京中心开业之际，该店总经理鞠革表示，未来奔驰北京中心要打造成全行业标杆，在奔驰经销商的体系内，更要冲刺全国销售第一的目标。

　　超越一般4S店的概念

　　新京报：作为全球第十座奔驰旗舰店，奔驰北京中心与其他4S店有什么区别？

　　鞠革：奔驰北京中心的建筑面积超过3万平方米，投资额超过3亿元，在4S店的功能（销售、配件、售后和信息反馈）之外还增加了一个品牌中心的功能，大家可以在其中看到奔驰125年历史的展示。同时奔驰全系列产品的展示也非常齐全，从入门级的奔驰乘用车到AMG系列应有尽有。奔驰北京中心的建筑风格也不是单纯的4S店式的设计，而是一个很有艺术风格的建筑，周边的环境是花园式的，闹中取静。

　　另外，奔驰全国技术支持中心也设在我们的办公楼里，这是一个对全国奔驰经销商给予支持的部门。而我们可以和他们实现最短距离的沟通并获得有效支持，在技术力量的保证上有得天独厚的优势。同时我们所有的维修设施也都是进口的。

　　还有一个特色服务在于，我们在地下一层还有一个200多平米的二手车展厅，可以停放40多辆星睿二手车。

　　新京报：奔驰在法国、德国和意大利等其他9个国家都设有旗舰店，与其他国家的旗舰店相比，奔驰北京中心是否具有一些地域特色？

　　鞠革：所有国家的奔驰中心在硬件上都是根据奔驰的标准建设的，没太大区别。在软件上来说，我们的目标是要打造整个汽车行业的标杆，提供五星级的服务，比如，我们的大厅里会播放经典音乐，还在气味上花了心思，一楼是海洋的味道，三楼是森林的味道，还专门有一位展厅体验经理来负责打造这些细节。

　　另外，我们的地理位置也很好，其他国家的奔驰中心一般都在市郊，交通不是很方便，而我们这里属于泛CBD地区，旁边有望京、燕莎、CBD等多个商圈；我们还有一个非常出色的团队，销售和售后人员都在高端品牌工作过，也有奔驰品牌工作的经验。

　　新京报：在奔驰北京中心的建设过程中，奔驰方面给予了什么样的支持？

　　鞠革：我们在品牌中心的建设方面得到了奔驰的全力支持，奔驰提供了世界上第一款车的模型“奔驰1号”，还提供了所有的技术用以展示凝聚了品牌历史的一个个展品，并且包括125年历史长河中的所有梅赛德斯-奔驰车型。

　　新京报：目前奔驰在北京的网点已经比较丰富，奔驰北京中心又有怎样的营销方法来吸引客流？

　　鞠革：对于客户来说，目前是买车特别好的时机，我们店内各款车都有较大幅度的优惠活动，目前购车可以赠送两年的保险或者保养，到店保养的客户还可以赠送500元的售后服务体验券，此外我们联合保险公司推出其他活动。

　　未来年销量要做全国第一

　　新京报：你认为奔驰品牌的服务与其他高端品牌相比，有什么特色？

　　鞠革：奔驰系统比较健全，分工比较细致，工作标准的要求也相对高，从服务的侧重点上，与一些更强调驾驶感的品牌不同，奔驰更强调尊贵感，为客户提供全面、细致和高品质的服务，在硬件和服务上都体现了这一点。