因为利益的问题,医患关系一直是被重点关注的话题,部分医生为了不正当的提成,为患者开出大处方:除了必须的药品之外,再开出价格更加昂贵的营养药。现在,这种开“大处方”的现象也开始在沈城的一些汽车4S店里出现了,在一家合资品牌的4S店,李先生正常维修保养的车就遭遇了一次“大处方”!
遭遇 正常保养遭遇大处方
李先生的车正常行驶达到4万公里,从未出现过大的毛病,平时保养一直在4S店做,按照维修保养手册要求,应该做大保养了。
上个月,李先生将车开到当初购车的4S店,售后接待员拉出李先生的保养记录,针对这次大保养,接待人员专门列出了一个4万公里大保要做的项目。“专业名词太多,根本听不懂,她说什么就是什么。”后来单子打出来一看,共列了40多项,花费共计3200多元!
李先生当时很吃惊,一个大保需要这么多钱吗?李先生留了个心眼,想探一探大保实价是多少。于是他跟打单子的工作人员说:“我的车一点毛病没有,你就给我按照维修手册里说的做,维修手册没有要求做的,我一个都不做!”
工作人员看李先生不好应付,于是再次按照维修手册上必须保养的项目重新打了一张单子,花费1200多元。“这上下差了2000块钱,差了一多半啊!如果什么也不说,就这样被宰了!”李先生告诉记者。
现状 4S店保养颇受诟病
4S店作为汽车厂家指定的汽车维修保养之地,虽然车间更大、设备更符合标准、能够有针对性提供技术支持,但是4S店维修保养因为价格远高于普通的汽车维修店,所以一直被不少车主诟病,“我的车还没到大保,但是听说4S店都要高价。”一位车主跟记者说。
记者就李先生遇到的问题,随机采访了几位车主,车主杜先生说,“这很正常,4S店都看你什么车,车越好要价越高。不管该不该换,他们都给你换。”另一位开了多年车的女司机说,一般人对这些不明白,特别是女司机,更容易任人宰割。“幸好我开了多年车,还能看出点东西。”
那么如何能够避免被黑呢?被采访的三个人都是一个回答:没办法!杜先生说,这个很难避免,没有几个人懂车的维修保养,“只有4S店最清楚。”另一位车主说,这个要完全看职业道德了,从车主的角度根本避免不了。“就像到医院看病,医生负责开方子,让你交啥钱就交啥钱,你还能跟医生讨价还价啊!”