近日,热心网友给本站来信反映了“开车容易修车难”的问题,提出目前汽车维修保养市场比较混乱,很多车主在维修保养车辆的过程中或遭欺诈,或被蒙蔽。记者昨日兵分几路对省城汽修市场进行了探访。
价格“七上八下”、配件“难辨真假”……
汽修价格
昨日,记者开车走访了省城4个汽修商家,就车尾处的一处车损询问修理价格时,4家中最高的报价是400元,最低的则只有230元,且都承诺“保证喷漆质量”。如此大的价格差距实在让人“摸不着头脑”。
4S店是私家车主们修车的首选,昨日上午记者开车首站奔赴合肥二环路上的4S店。工作人员告诉记者,车尾遭遇撞击表面有破裂的痕迹,需要将整个车尾架卸下焊接,然后喷漆。“400块钱,三天能拿车。只要向保险公司报案,他们可以和保险公司自行商议赔偿。”
随后,记者来到合肥全椒路上的一个汽修店。汽修人员提出的修理意见和4S店大体一致。但他告诉记者,“如果急用车晚上可以拿,费用是230元。”
当记者询问为何两家的“要价”相差这么大时,工作人员表示,4S店的人员支出费用较大,这些都要消费者埋单。对于记者所担心的修理以及喷漆质量,该人员担保,修理后车子的漆面将和车身其它地方无异。而在这条路的另一家汽修店内,工作人员则开出了300元的价格,且不能接受保险理赔。
修车有多烦请你说出来
千选万挑,总算把爱车开回家,可这并不意味着你从此就可以省心了。因为只会开车,不会修车是大多数车主的真实写照,而修车带来的心酸和烦恼,也成了不少车主的切身感受。
“首先,在哪修车就是个问题。”别克车主小陈说,遍地开花的大小修理厂价格“和蔼可亲”,但不太让人放心;4S店服务质量不错,但价格“吓人”,地理位置偏远。而身为汽车方面的“菜鸟”,他对爱车的维修和保养实在心里没底,汽修的专业术语让他摸不着头脑,形形色色的配件也让他“雾里看花”,“一天一个报价”的汽修店更让他无从选择。每次他看到论坛上车友们惨痛的修车经历,都会担心下一个就会轮到自己:“开车是浪漫的,修车可真是心酸啊。”
同一处车损,不同的汽修店报价各不相同,最高的和最低的相差近一倍。
汽车配件安能辨我是真伪
一项调查显示,70%的车辆故障源自配件质量和装配技术。合肥的汽配市场情况如何?
昨日上午,记者来到地处长江东路的合肥汽配城,里面店面大小不一,品牌、标牌琳琅满目。
记者走进一家汽车配件销售店,咨询倒车雷达的价格。“看你要买什么价位的。便宜的100多,贵的1000多。”老板很热情地建议说,一般安装300元左右的就够用了。
得知记者开的是大众的车,他表示,他能拿到原厂配置的倒车雷达,价格为500多元。
“好多都讲是原厂的,你能保证是真货吗?”“市场上假货不少,但我的货肯定是真的。”
记者咨询经销商了解到,该公司做销售的同时,也应客户要求做一些如倒车雷达等配件的改、安装,如果汽车出厂时没有倒车雷达的配置,他们会采购其他厂家生产的倒车雷达,也就是说,并不是每个系列的车都有原厂件。而对于有的汽配经销商所说的“原厂件”,其表示“讲不好”。
记者随即对车用隔热防爆贴膜进行走访,发现汽配城内不少家店都在售卖知名品牌贴膜,但各家价格相差也较大。以“雷朋”为例,贴全车最低报价只要400元,高的报价则在1000元。而记者随后在合肥北二环路安徽国际汽车城附近的一家汽车美容店得知,这样的价格肯定贴不到正宗“雷朋”。“正宗雷朋全车膜价格最低也在1500元以上。”
一位经营户说,目前汽配市场的汽车配件通常有原厂件和副厂件之分。副厂件又可以分为三种:配套件、非配套件、仿制假冒伪劣产品。“目前,市场上的仿制假冒产品占了副厂件的不小比例。”
市场上的汽车配件仿制假冒产品占了副厂件的不小比例。
节油产品假作真时真亦假
去加油站加油的车主几乎都被推销过一种或数种节油产品,而事实是否如此广大车主根本无从知道。
昨日,在合肥一环路一加油站内,记者注意到一位推销人员正在向前来加油的车主推销一种装在小塑料瓶内的节油添加剂。据推销人员介绍,只要在加油时和汽油一起灌入油箱,不但可以节油,还可以清洗油路,减少污染排放。
但记者注意到,这个小塑料瓶子的外包装很简陋,既没有说明其成分组成,也没有说明效果。
这种添加剂的成分是什么?能节多少油?面对记者的疑问,推销人员表示他也不知道,“效果很好,买的人很多。”他指着脚旁边的一个纸箱说,这20多个空瓶子,都是车主使用后留下的。
记者随后在合肥汽配城也看到,不同品牌的节油产品多不胜数:远红外光子能量节油球、纳米节油添加剂、环保节油器……而且每种节油产品都声称工作原理科学可靠。
在一家汽修店里,记者留意到店内并没有节油产品销售。店主告诉记者,所谓的节油产品根本没有效果,来店里修车洗车的都是老主顾,所以不想购进这些产品欺骗老客户。他也建议记者不要在市场上购买相关的节油产品,“都是骗人的,图个心理安慰而已。”