主持人:按理来说,市场淡季时才会采取各种促销政策,为什么在开春这样传统的旺季就开始做促销呢?
邵 鹏:去年这个时候也有促销。今年的市场让人看不明白,所以在一季度的传统旺季要抓住机会,否则还不知道下一拨旺季什么时候来。
李 伟:现在的促销其实根本谈不上促销,其实质上属于处理库存,另外就是为了及时回款。
之所以在首季就开始促销,是因为从去年到现在都呈现出这样的情况:淡季时市场特别淡,而旺季时又很旺,如果不抓住旺季推出一系列举措,到了淡季再促销就来不及了。
说到促销手段,归根结底就是降价。现在的经销商都是底价卖车,也就是说把自己所能让的利润都让给用户,而以前经销商不会这样大方,都会给自己留一部分利润。之所以底价卖车,是因为经销商发现用户对价格越来越敏感,只要某家经销商的价格比其他经销商稍微高一点(如1000元),用户就不买账甚至会退车。
还有个现象值得注意,现在的用户不像以前那样能够为经销商带来其他客户,以前40%~60%的用户会介绍亲戚朋友来买车,现在这一比例已经降到了25%。其一是因为现在的卡车品牌多、同质化程度高,用户买哪个品牌都差不多;二是经销商给的价格都是底价,不存在找熟人买车更优惠的情况;三是厂家的回访还比较少,售后服务也跟不上,用户感受不到厂家的热情服务,对这个品牌的忠诚度也就比较低。这些因素反过来又加重了用户只看重价格的局面。举个例子,前几天有个用户跟我谈完价格后跟我说出去买东西,结果我看到他扭头就去另一家店里问价格,可见价格战十分激烈。
我认为卡车行业应该搞好自律和提升服务,不能只恶性降价,这样会导致新车旧卖,再好的产品都只能卖个萝卜价。另外用户也应该提早买车,真正实行订单式销售。如果用户总是在要用车时才买车,既会给厂家、经销商造成资金压力,也让自己只能提库存车而用不到新车,产品毕竟还是量身定做的好。
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