两年没有一款全新产品、老产品的单车普遍销量低——这是奇瑞汽车销售公司总经理马德骥一直面临的难题。作为一个没有新子弹,却需要承担巨大销售压力的冲锋者,马德骥如何应对?
记者:巧妇无米难为炊。这几年你的工作重心是什么?
马德骥:2011年的年会上,我们提出重点产品重点抓。当时我们订下了主要抓“瑞虎(SUV)”。这两年来,“瑞虎”的增长势头有目共睹。2012年,我们将重心扩大了,产品主抓“瑞虎”和E5,并将维持网络等软性工作放在了重要位置。虽然近年来,不少车企经销商退网层出不穷,但奇瑞汽车的经销商队伍相对稳定。
考虑到部分产品销量不尽如人意,我们进行了销售网络的一些调整。例如旗云、奇瑞互为二级销售网络,这样一方面可以解决当前问题,也可以为未来作铺垫——目前,可以提高经销商网络的覆盖率;未来随着我们产品差异化逐步完善后,可以再进行网络的剥离工作。
记者:公司怎么考核你们?指标是什么?
马德骥:2011年开始,考核的指标发生了变化,在强调销量的同时,增加了利润率这个指标。此前,更多的只是销量指标,利润率几乎可以忽略。
记者:一直以来,奇瑞汽车一直被诟病“多生孩子多打架”、“卖车赔车”。作为一线销售部门负责人,你如何看待这一问题?
马德骥:我们已经考虑做减法。从追求产品数量转变为追求产品的竞争力。近年来,我们一直在缩减一些没有竞争力的项目,增加有竞争力的项目。销售部门给研发提意见,甚至可以决定砍掉一些研发项目。
成功主要在于产品定位。从研发开始,就要定好位,想好卖点是什么。在我看来,产品过多反不及两款月销量过万的精品。