12日,全新桑塔纳在举办广州上市会,上海大众华南销售服务中心新任总经理何国伟,也首次正式出现在媒体面前,接棒沈万松,开启上海大众华南的新征程。
广东市占率四年上升近2%沈万松,一位来自上海的“80后”,自2009年上任华南区任“总督”以来,管辖广东、福建、海南三大市场销售和售后。认真、直率、坦诚、务实、幽默、风度翩翩,一改上海大众华南多任总经理的给予媒体的印象。
在沈万松任期的四年里,是大众在中国发力的四年,更是大众南方战略发酵到实施的四年。这四年,上海大众车型迎来了全新更新换代,途观、帕萨特、途安,还有此次广州上市的全新桑坦纳。产品的全面发力,为上海大众征战华南,尤其是有着百万销量的广东,奠定了基础。
记者翻阅历年上牌数据发现,上海大众广东上牌量的市场占有率从2008年的3.86%上升至5.63%,上升近2个百分点,仅2012年前11个月的上牌量,就比2008年全年增长40.1%,全年上牌量同比2008年增幅有望达到50%。
这四年的变化,也让上海大众经销商集体过上好日子。据记者了解,目前上海大众全系都出现货源紧缺现象,途观更是“一车难求”,优惠幅度也少之又少,就连帕萨特都是原价销售。在限牌下的广州,各大品牌经销商同比都出现超过20%的降幅,而上海大众降幅不足5%,部分店甚至与去年持平。
本土化更进一步
除了产品力外,上海大众还非常注重经销商售后服务能力的提升,如展厅形象升级,售后车间设备升级,售后服务纳入经销商返点等改变,都是为了夯实上海大众在华南区域市场所取得的成绩。
不过,习惯于日系品牌的服务水平,以广东为首的华南区域消费者显得更加“苛刻”。据新快报此前针对车主进行的调查发现,上海大众品牌售后维修费用偏高、服务能力还需加强,仍然是不少车主觉得最不满意的地方。
何国伟,一位神秘、低调且务实的香港人,先后在奔驰仁孚旗下广州、深圳等多个4S店担任总经理,奔驰仁孚华南区域的总经理,而后在大众中国就职,对经销商、华南区域的消费特性胸有成竹,是一位来自“民间”的高手。也是距今为止,唯一非上海大众内部调任的华南区总经理。
何国伟的到来,更彰显上海大众要深根广东,进行“本土化”的决心。“你们可以广东话交流,进行无缝对接。”当沈万松向媒体介绍何国伟时,一句可“广东话交流”更加拉紧在场媒体与新领导的距离。
2008年 2009年 2010年 2011年 2012年
(前 11 月)
销量 33529 29187 47561 43017 47093
市占率 3.86% 4.27% 5.03% 4.33% 5.63%