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2011中国汽车服务金扳手奖:B01奥迪汽车

来源:搜狐汽车
2011年05月13日11:15

  服务热线:

  400 817 1888

  网址:www.audi.cn

  奥迪作为与中国进行正式接触最早的国际顶级轿车品牌,进入国内市场已经22年了,目前已建成国内规模最大、覆盖面最广、服务水平最高的高档豪华轿车服务网络。2008年11月,一汽-大众奥迪推出"Audi Top Service ",即奥迪"卓·悦"服务战略,这一战略秉承"同一星球、同一奥迪、同一品质"的宗旨,将"专业、尊贵、愉悦"的核心价值赋予到奥迪服务的全程,高品质的服务带给用户发自内心的愉悦。而全新的"透明车间"管理系统、"机场服务"等增值服务项目,通过个性化的服务使奥迪用户感受到与众不同的尊贵体验。截至目前,一汽-大众奥迪在全国范围内先后建立了北京、东莞、长春和杭州4个奥迪培训中心和北京奥迪技术支持中心。2010 年,一汽-大众奥迪还引入了最先进的iTV培训模式,对经销商进行远程服务培训。在"2010奥迪专业双杯竞赛全球总决赛"中,代表奥迪中国服务团队出战的河北联拓代表队,夺得象征奥迪最高服务水平的 "服务杯"冠军。

  

  增值服务内容:24小时道路救援、品牌二手车、预约快修、标准化保养、替换车服务、季节性服务活动、机场VIP服务(目前只有广州、西安、沈阳,深圳机场服务有望2011年开通。)

  

  服务网点站数量:

  179家

  培训中心数量:

  4个

  配件库数量:

  9个中转库+

  1个到港验收库

  保有量:

  超过100万辆

  2010年进厂台次:

  -

  往届金扳手奖获奖情况:

  2008年度最佳服务品牌、

  2009年度优秀服务品牌(进口车组)

(责任编辑:范佳)

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