百年斯柯达,进入中国车市短短四年一再以出色业绩展现稳健成长,2010年累计销量也已达200089辆,同比增长超过62%,在上海大众总体销量中的比例也提升到20%。从2007年的2.7万辆到2010年的超过20万辆,它以近7倍的跨越式增长,当之无愧地成为车市最具成长性的合资品牌。
值得一提的是,斯柯达品牌在创销量创新高时,服务满意度与口碑节节上升,尤其是“Human Touch”售后服务强调的“客户至上”,专业周到的服务体验使其连续三年获得中国汽车品牌新车销售满意度第一名,连续四年获得金扳手服务奖。在口碑营销方面,斯柯达品牌的无提示知名度已由2008年的9%提升至2010年的31%,品牌熟悉度和美誉度也分别由2008年的4.5和5.8提升至2010年的6.6;购买意向则由2008年的17%提升至2010年的29%。