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以客户为中心 东风雪铁龙打造品牌体验年

来源:红网-潇湘晨报 作者:余志敏
2011年02月14日09:42

      神龙公司年前宣布新一届经营班子任命的决定:其中,东风雪铁龙商务部总经理穆懿夫正式离任,原副总经理魏文清升任神龙汽车有限公司副总经理兼东风雪铁龙商务部总经理,德拉莫特(M. Arnaud du TEILHET de LAMOTHE)接任东风雪铁龙商务部副总经理。
    穆懿夫、魏文清、德拉莫特三位高层都曾亲赴2009、2010年12月份举办的两届长沙车展,对长沙车展展现出来的销售力表现出惊叹。2010年,东风雪铁龙在湖南市场也实现了全国都少见的高速增长。
    在记者印象中,魏文清外表儒雅,温文谦让,常常话未出口笑意已现,极具亲和力。这位曾就读于湖南大学、生得很有福相的企业高管与穆懿夫总经理通力合作期内,东风雪铁龙品牌实现了高速发展、全面跨越。
    过去的四年,伴随着东风雪铁龙不断刷新的销量纪录,东风雪铁龙的品牌形象得到了显著的提升。
    从2008年东风雪铁龙东迁上海,重新布局营销开始,东风雪铁龙的销量便逐步攀升,连续实现历史性突破。继2009年东风雪铁龙创下四项销售纪录后,2010年东风雪铁龙全年销量更是历史性突破22.4万辆,同比增长达40%,相比2008年翻一番,实现了东风雪铁龙品牌全新的销量跨越。
    品牌层面,以2009年全新品牌形象发布为契机,东风雪铁龙实现了品牌定位、品牌精神和价值内涵的全新诠释。在品牌主张"人性科技 创享生活"的引领下,东风雪铁龙启动了产品提升、网络提升和用户满意度提升为主要内容的品牌提升战略。
    在产品体系上,东风雪铁龙已经形成了以C5领衔的高端品牌,世嘉新爱丽舍为两翼突击销量的"雁式"产品布局,覆盖经济型、中高档、高端各个细分市场。
    另外,网络提升战略在近两年取得了重大进展,截至2010年年底,已完成266家新网点形象的改造与建设。
    据记者了解,2011年,东风雪铁龙定义为"品牌体验年":以客户为中心,进一步加大投入,促进东风雪铁龙品牌形象的改善和品牌力的提升;进一步提高品牌的营销水平和能力;加快网点结构调整和布局优化,推进网络下沉,发展多种模式的营销网络体系。
    本报记者余志敏 长沙报道

(责任编辑:陈文辉)
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