“现在优惠减少的幅度可能不会太明显,但4月份如果供应紧张,优惠可能就会取消。”日本“3·11”大地震一周后,上海一家一汽丰田4S店的总经理做出了这样的预测。
这一预测,从昨天起变成了现实。“从4月21日开始,我们全部收回车型优惠,按照指导价销售。”上海另一家一汽丰田4S店总经理张先生告诉记者。
车型优惠取消,接下来就是客户的流失,但这些远不是丰田经销商要面临的最糟糕情况。“二季度末可能会无车可卖!”张先生悲观而笃定。
刚刚提车的刘小姐非常欣慰,因为她赶上了丰田车型优惠的末班车。刘小姐在3月初订的1.6L卡罗拉车型,优惠1.3万元左右。
自日本大地震后,卡罗拉的优惠从1.5万降到1.3万,然后再降到8000元,最后是6000元,现在一分优惠也没有了。经销商纷纷透露,3·11后,国内日系车型的销售是一天一个价。
“由于产能不足,终端经销商提价是必然结果。丰田乃至日系的市场占有率肯定会下降,3月份已经下降了1个百分点,4月份肯定还会继续下降。在消费者和经销商博弈的拉锯战中,日系肯定会流失一部分客户,转买其他品牌。”全国乘用车联席会秘书长饶达表示。
张先生告诉记者,这段时间最可怕的不是客户流失,而是二季度末可能会无车可卖!“现在有些订单客户看到我们提价后,想来退掉订单。我们会鼓励销售顾问帮助准客户退掉订单,而且不会和以前一样收客户违约金。”
和张先生一样,丰田经销商们普遍担忧届时会面临无车可卖的情况。毕竟,丰田汽车未来一段时间将会存在着不确定性。
J.D.Power亚太汽车市场研究总监曾志凌分析,从目前来看,主机厂的供应问题不大,但是5月份以后的具体生产情况,没有一家日系主机厂能够给出正常生产的承诺。“日本震区发生地是半导体产业集中的地方,在汽车电子领域占有主导市场份额的瑞萨,和供应汽车空气过滤器的日立工厂都位于震区。而且这些工厂的运营依赖核电,日本东北部电力可能要等到2012年才能恢复到正常水平。”
曾志凌说,除一些关键零部件外,在中国生产的日系轿车所匹配的44%的自动变速箱都依靠日本进口。“这些有可能冲击到国内第二季度销量,大概要减少30万辆。”
“一汽丰田5月份和6月份已经不再给经销商供应车辆。即使现在有些库存,也要慢慢放量。”张先生说,“现在外地已经有经销商开始囤车了,暂停销售,即使还有库存车。”
与此相关,经销商对待客户的态度也不再像从前那么“紧张”。记者分别致电上海锦江丰田4S店和中汽丰田4S店销售顾问,他们都淡定地表示车型不再有优惠。即使记者表达了要到其他店去买,他们也不再像往常一样,说“可以到店里面谈谈”的换留话语,更不急于留下致电客户的信息。
“和去年相比,我们现在的心情要舒服点。丰田去年遭遇召回后,一段时间内出现了有车无市的局面,当时我们拼命想办法做推广和车型促销,看到每天的库存压力会很焦虑。今年是厂家供应不足导致没有现车,厂家的销量目标也不会逼得很紧,只要卖一辆车就会赚到利润。”张先生告诉记者。
浦西某一汽丰田经销店的销售经理陈先生告诉记者,从某种程度上说,这次日本地震帮助终端经销商梳理了价格。去年丰田召回事件,导致经销商价格混乱,心理都变得很脆弱,大家比拼谁家优惠的更多。地震造成的产量不足,可以让经销商缓过神来,以后即使做促销,也会慢慢放价,不会一下子像3月份以前那样,每辆车超过1万多元的优惠。插图/刘飞